一、解决方案简介

领雁科技智慧营销解决方案是建立在互信、互惠、共鸣基础之上，通过跨界、连接、开放的心态，集科技系统建设、营销资源整合、业务运营为一体的解决方案，可以将银行海量存储数据变现为营销价值，通过收集用户社交、消费、信用、交易等行为数据，分析用户需求与偏好，实现银行营销的智能化、场景化、个性化，优化营销的质量与效果。

二、应用场景痛点简介

随着信息技术的发展以及金融科技的进步，大数据、云计算、人工智能、移动互联等技术推动着银行卡支付朝着移动化、场景化、电子化、智能化的方向发展，也促进了银行业零售业务思维方式的变革。

近年来，受互联网金融的冲击，银行储蓄存款向货币基金流动已成趋势，储蓄存款流失给银行利润带来巨大影响。此外，第三方移动支付给银行移动支付带来巨大压力，银行用户粘性不断减弱。市场需求在变化，金融服务模式在不断革新，这也导致“高资本消耗、高信贷投放、高成本运营”的传统银行经营模式难以为继。面对严峻的零售市场现状，主流银行痛定思痛，纷纷通过构建各自智慧银行体系来挽回不利局面。

运用新思维、新技术、新模式，对传统金融服务体系包括产品、流程、渠道、运营、营销、风控等进行智能化改造，为广大客户提供更安全、更优质、更便捷的产品与服务，构建开放、合作、共赢的金融生态圈，对于银行转型来说，至关重要。

未来银行必定更注重深化金融场景，重视****的用户体验，而实现的方式就是做智慧营销，包括打造权益营销平台，构建全自动化的营销活动系统等，孕育"有灵魂的营销"，直击心灵的深度营销，为精彩生活服务。

三、解决方案亮点介绍

领雁科技主营业务及客户群体主要面向金融领域，尤以银行业为主。银行业作为金融机构的领头羊及方向标，一直走在业务与技术创新的前列。在此背景下，寻求可持续的科技创新应用模式，以金融科技来驱动业务升级，成为银行在新型竞争格局中保持优势地位的核心。

早在银行智慧营销兴起之初，领雁科技便开展了与各大银行的合作，现已拥有8年营销权益平台实践经验，如今已成功助力：中国邮政储蓄银行、华夏银行信用卡中心，广发银行信用卡中心、中信银行信用卡中心、光大银行信用卡中心、北京银行信用卡中心、宁波银行、东莞银行、昆仑银行、总计8家”启明星“客户，积累权益资源200+，API资源100+，各类活动模板应有尽有，可助力银行快速对接商圈、整合资源。

领雁科技可协助银行搭建以下能力：

1.智能化大数据应用能力：建立以数据驱动决策和业务能力，实现对客户的全生命周期经营与管理，提升交叉销售。

2.全流程管理能力：针对商户活动，实现对个人权益进行全生命周期管理，包括权益或活动的定义、客群筛选、规则配置，活动或权益发布，并实现营销活动准备期、开展期、活动后期的全流程管理；

3.多渠道接入能力：打通各渠道客户信息，推动全渠道战略，用户可以通过多种渠道进行链接，通过线上和线下渠道享受权益服务（包括但不限定于App、商城等）；

4.产品化设计能力：将权益服务的属性、条件等参数化，通过参数化的调整，实现权益服务的个性化和定制化，快速将权益服务推向市场；

5.差异化/精准营销能力：实现权益服务的组合营销，快捷高效进行客户筛选。让客户与营销信息间实现无缝对接，获得个性化的权益服务。

6.场景化批量获客能力：结合线上平台、线下场景，加强互联网技术应用，嵌入业务场景大规模发展客户。

7.中后台整合优化能力：优化整合中后台支撑体系，建议营销中台，将中后台关键支持职能内嵌入业务条线。

总而言之，领雁科技智慧营销解决方案实际应用效果显著，可为商户带来客户，给持卡人带来对应的增值服务，达到了银行、商户、持卡人三者共赢。对于银行，增加了持卡用户粘性、提高了客户的忠诚度、提高了客户的活跃率、提升了商户的服务，吸引了商户加盟合作、通过平台还提升了银行的业务拓展和运营能力；对于商户，提供了增值服务管理、增加了商户流量和收益；对于持卡人，获得更多增值服务、提高了生活质量。

四、金融行业客户名单

中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行。

五、客户评价

中国邮政储蓄银行信用卡中心评价：

该解决方案基于我行信用卡业务现状和管理要求，整体项目把控方面不错，并获得2020年邮储银行所有外部供应商考核排名*****的名次，此系统实现了对新型业务领域的探索和实践，聚焦重点成熟技术，积极尝试利用新兴技术，借助权益管理系统，实现活动监控精准投放和卡促销活动的多元化及可视化效果分析，推动实现了我行信用卡业务的飞速发展。系统在上线后明显改善了我行信用卡业务对客服务面貌，提升了客户的参与感、获得感，为我行信用卡赢得了更佳的社会口碑，并且在行业内也产生较大社会影响。