云智慧：金融智能运维解决方案

本文来源于：“鑫智奖”2019首届金融数据智能优秀解决方案评选，作者：

云智慧：金融智能运维解决方案

2019-05-22 关键词：运维,运维5816

为促进AI大数据与金融业务的深度融合，配合北京市《金融科技规划》落实，帮助各金融机构在产品和解决方案选型过程中提供有价值的参考，北京软件和信息服务业协会联合金科创新社共同开展金融AI大数据优秀解决方案评选活动，为广大金融机构和解决方案提供商搭建一个交流分享、开拓思路的平台。其中，云智慧（北京）科技有限公司的金融智能运维解决方案为参评项目之一。

解决方案简介

云智慧金融智能运维解决方案可广泛应用于金融机构数据中心、网络金融中心、消费金融中心等线上交易规模大、对IT效能要求高、需要实时了解IT对业务波动影响的部门，主要应用场景包括智能告警、根因分析、异常检测、故障预测、容量规划等。

解决方案核心平台以数据为基础、以算法为支撑、以场景为导向，应用先进的实时海量大数据处理技术和机器学习等人工智能技术，通过轻量级、低入侵、松耦合的立体化监控与管理工具集、数字化运维统一事件管理、数字化运维服务管理等模块化组件，打通后台IT支撑系统与前台业务应用之间的信息断层和管理断层，向上提供数据与能力支撑，快速响应前台的变化和创新需求，向下保障系统稳定可靠运行，进而实现互联网级的运维管控能力。

本解决方案采用开放式平台架构，可直接对接企业现有IT运维管理系统和业务系统，降低平台部署的难度和成本投入。云智慧可根据不同规模、不同经营资质的银行、保险、证券、基金等金融机构的IT规模、IT成熟度、业务需求等特点进行功能模块的自由组合，同时根据客户的业务系统需求进行定制化开发和7x24管家式服务，满足金融企业便捷、弹性、高效的数字化运维管理需求和创新业务发展的个性化需求。

应用场景痛点简介

多年来，金融机构根据CMDB和ITIL体系建立的信息化系统、IT服务管理模式，前台数字业务、移动应用之间存在着明显的信息断层和管理鸿沟。此外，业务上云之后，IT架构发生巨大变化，虚拟化、微服务、容器的应用导致IT规模呈指数级增长，IT运维难度倍增。金融机构常见的双态IT管理模式导致IT部门无法满足数字化业务实时、敏捷、高效的运营需求和数字化创新的快速迭代需求，这也是金融企业互联网+转型和数字化转型所面临的大瓶颈。

解决方案亮点介绍

云智慧金融智能运维解决方案作为国内首个实现通用智能运维工程化的平台，具备如下特点：

1. 提供独立、开放的历史/实时数据采集、算法分析平台，整合IT数据和业务指标数据；

2.提供告警消噪（包括告警抑制、告警收敛等），消除误报或冗余事件；

3.提供跨系统追踪和关联分析，有效进行故障的根因分析；

4.设定动态基线捕获超出静态阈值的异常，实现单/多指标异常检测；

5.根据机器学习结果，预测未来事件，防止潜在的故障；

6.直接或通过集成启动解决问题的动作。

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