宏时数据：基于Zabbix开源系统构建新一代运维监控平台，实现对传统商业监控软件的替换

本文来源于：“鑫智奖”2020第二届金融数据智能优秀解决方案评选，作者：

2020-03-26 关键词：运维管理,开发运维,运维5501

解决方案简介

本解决方案主要是利用开源监控系统替换商业监控软件，并配合定制化开发的方式构建新一代运维监控平台，实现对银行业用户IT基础架构对象的全量监控支持，满足银行业用户自主运维和自主可控的要求。

本解决方案核心架构是利用Keepalived组件来搭建Zabbix高可用环境，同时利用Proxy组件实现分布式架构的部署要求，用户可以通过增加Proxy组件数量的方式来快速的进行监控平台架构和功能的扩展，期间其他监控功能不受任何影响。

应用场景痛点简介

对于银行业用户来说，绝大多数用户之前都是使用传统的商业监控软件，近些年来，商业软件逐渐走下坡路，伴随着开源软件和技术的快速发展和兴起，商业监控软件的支持服务和监控功能越来越无法满足用户对日渐复杂的IT环境的监控和管理要求，同时，商业软件存在以下不足：

①　产品费用过高并且存在license的限制；

②　技术支持力度不够，版本更新慢，甚至不更新；

③　众多的开源技术组件和新型设备无法支持；

④　产品架构复杂，使用和维护难度高；

⑤　产品完全封闭，无法满足自主可控的管理要求；

⑥　监控功能的扩展和定制化不够方便，无法满足日益复杂的需求。

针对这些痛点，越来越多的用户开始考虑使用开源软件方案作为对应商业软件的替换方案。

解决方案亮点介绍

本解决方案的优势主要体现在以下几个方面：

1.利用Zabbix开源监控系统完成对BMC Patrol商业监控软件功能的完全替换，同时监控BMC Patrol不支持的对象，避免监控盲区的出现；

2.利用集中事件管理平台，配合定制化开发的方式实现对苏州银行现有网管平台、批处理平台、ITSM流程工单平台、告警平台的集成，并实现集中统一运维的管理要求；

3.基于Zabbix开源监控系统的原生功能，并配合Shell脚本和数据库SQL语句定制化的方式实现对苏州银行核心业务系统可用性和健康性的监控和展现，帮助用户及时了解业务系统关键指标情况，便于对问题的定位和处理；

4.以Zabbix监控系统采集到的性能数据、集中事件管理平台的事件数据以及业务系统的数据作业务为数据源，深度定制动态的大屏展现，将运维监控数据、事件数据和业务数据有机的整合起来，并动态实时的展现出来。

金融行业客户名单及客户评价

客户名称：苏州银行股份有限公司

客户对该解决方案的评价：

我行搭建了以开源软件Zabbix为基础的新一代监控系统，完全取代了BMC等商用软件，降低整体维护费用的同时实现了运维自主可控的目标。

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