本文来源于:2022年度城市金融服务优秀案例评选,作者:宁波银行

宁波银行:个人信息验证风控平台

2022-10-15 关键词:全国性商业银行,风险管理,身份认证3685

一、项目背景及目标


商业银行在个人身份信息验证方面需求日益增加,一方面电信诈骗态势依然严峻,对客户身份的有效识别是打击银行卡诈骗的重要环节;另一方面,商业银行接入的外部信息验证渠道在要素、更新周期、运行时间上不尽相同。2021年10月起,我行着手接入城银风险管理平台,并通过对原有身份验证渠道的整合,打造“个人信息验证风控平台”,通过该平台实现行内个人手机号和身份证件信息的统一数据管控体系、规范数据标准,形成企业级的数据管理、整合及共享。


二、项目/策略方案

“个人信息验证风控平台”提供手机号和证件信息两类验证服务,对内连接我行核心业务系统,对外连接外部信息验证接口,实现以下三类功能:一是建立统一行内数据处理中台,整合内外部业务接口,统一信息验证和储存的规则标准;二是设置智能参数,根据业务优先级、查验时间、发起渠道选择对应的查验系统并反馈对应要素;三是保证系统可靠性、可用性和高性能的基础上,灵活配置核验要素,实现个性化开发。


在系统建设过程中,宁波银行指派专人对接,积极联系城银清算业务人员,做好系统接入层面的协议签约等相关准备工作;同时,由总行运营部牵头,联合总行金融科技部组建了专项工作沟通小组,涵盖了业务、开发、流程设计人员于一体,以共同做好行内接入安排工作。


适逢疫情期间,为了确保项目能够及时、顺畅的完成上线,制定了多项应急举措。一是启用分组办公制,配备了充足的开发人员,项目组人员配备A/B岗,若一方因疫情被困,另一方可以及时补位;二是设置远程办公模式,所有参与项目开发人员均开

通行内了VPN,以确保隔离期间可以进行充沛的沟通、交流;三是实行项目跟踪制,要求项目开发人员做好开发台账登记工作,并按照汇报开发进度,以确保项目能够及时上线。


135.png


三、创新点


一是实现了个人身份信息风控系统的一站式应用。在原有公安等验证渠道基础上,停用验证资质不权威的渠道,并新增引入“城银风险管理平台”身份认证以及手机号码实名认证两项服务,构成一体化的智能验证平台。实现了各验证系统间路由的智能自主切换,一方验证系统出现故障服务中断,系统自动启用备份系统,确保全天候业务验证的连续性。


二是配置低风险业务内部信息数据库。在客户首次办理开户读取外部信息业务后,我行设置自动行内存储,并在一定时间有效。若客户至我行办理结售汇、行内大额划转等低风险业务时,读取行内数据库,若客户办理账户新开、网银签约、授信等高风险业务时,系统实时验证外部系统,助力风控的同时实现验证成本控制。


三是标准化行内信息验证的验证和反馈规则。行内各业务接口直连核心系统,统一调用“个人信息验证风控平台”接口,实现数据处理和共享,实现了业务查询接口的统一管理,并实现业务查询要素和反馈信息的标准化。


四是支持客户身份信息的个性化定制。以个人身份证件验证为例,在传统两要素(姓名+证件号码)、三要素(姓名+证件号码+人像)的基础上,新增了个人身份证件有效期起止日层面的验证,更好满足线上开户等非面对面验证环节,实现精准、精细化的个人身份验证。


四、项目过程管理

项目自2021年6月开始建设,确认需求,并分别于2021年9月、2022年4月以及2022年9月份三个阶段逐步完成了身份证件在柜面以及手机号码在移动助手以及柜面的投产上线。


五、运营情况


身份验证一体化智能风控平台上半年已完成一期改造,主要应用于个人客户开户环节的信息查询,月均业务量在15万笔左右,总体运行情况良好。


截止今年9月,一期主要实现了两类功能改造:一是手机号码验证的渠道更新,即停用原外部渠道,使用城银风险管理平台作为***的手机号验证渠道,2022年9月起我行手机号码实名认证100%通过风控平台处理;二是实现了行内数据存储规则的统一,部分低风险业务启用内部数据库核验,如结售汇、行内大额划转等。


下阶段,我行将继续实施个人身份信息验证的改造,即结合目前接入渠道的特点,实现系统自动根据交易时间,业务种类选择相关途径,并实现标准化反馈。


六、项目成效


“个人信息验证风控平台”上线后,主要带来三方面成效:一是提供更全面,更权威数据源数据,确保个人信息核验的真实、可靠,确保风险防控可靠;二是实现全天候7*24小时的不断服务机制,加固业务连续性保障;三是一定程度上降低了我行的开发成本以及业务验证成本,引入城银风险管理平台功能,尤其是手机号核验功能,在提供更好服务的基础上降低了验证成本。


七、经验总结


宁波银行个人信息验证风控平台的上线离不开城银清算服务有限公司的倾力支持和业务经验指导。后续宁波银行将进一步与城银公司深入合作,探索更多的个人身份信息场景化及线上化应用,以更好做好客户服务和风险防控。

本网站案例,除特殊标明来源的,版权归金科创新社所有,未经许可不得转载,否则将视为侵权,对于不遵守此声明或者其他违法使用本文内容者,本网站依法保留追究权。另,本网站部分案例、观点文章来源于网络素材,如有侵权,请邮件联系 fenglei@fintechinchina.com 处理!
特别提示: 本网站免费为广大金融企业提供IT选型咨询服务,详情点击 【 需求提交 】

推荐阅读

更多

云南红塔银行:“香叶智农”——一站式烟农服务平台

云南红塔银行结合国家烟草专卖局《关于建设现代化烟草经济体系推动烟草行业高质量发展的实施意见》和云南省《云南省数字烟草农业发展总体规划》的相关要求,结合人民银行普惠金融的相关政策规定,配合南省烟草专卖局(公司)搭建了“香叶智农——一站式烟农服务平台”,结合烤烟生产全流程,在平台上为种植主体、第三方供应、服务商等提供多样化的场景金融服务,提供安全、便捷、高效的线上烟农支付结算服务,助力乡村振兴。

2022年度城市金融服务优秀案例评选 云南红塔银行 2022-10-15

乌鲁木齐银行:个人消费贷款(雪莲E贷-精英贷)

该产品充分利用科技手段开展产品营销和服务,客户通过线上渠道申请贷款,客户经理通过移动办公线下补充资料,无需抵押、操作便捷,一经投产就获得了客户的热烈欢迎与认可,不仅提升了我行信贷业务办理效率,让更多的客户感受金融科技的力量,还促进了当地的经济发展。

2022年度城市金融服务优秀案例评选 乌鲁木齐银行 2022-10-15

九江银行:授信审批工具及调查报告智能化系统

“授信审批工具及调查报告智能化系统”是我行围绕信贷业务“贷前调查、贷中审查、贷后检查”三阶段,提升贷款三查报告(贷前调查报告、风险审查报告、贷后检查报告)“撰写、审查、修订”过程的智能性、专业性、效率性设计开发的系统工具,是我行“授信业务全流程线上化”工程主力系统之一。 该系统主要通过“报告模板创建、报告撰写、智慧审批、结构化数据搜集”四个功能模块,为信贷业务“营销尽调、审查审批、风险控制”人员提供业务支撑及决策管理服务。

2022年度城市金融服务优秀案例评选 九江银行 2022-10-15

日照银行:“黄海之链”供应链金融服务平台

黄海之链”平台于2021年8月18日上线,是日照银行推出的首个To B端金融服务门户网站。平台全面融合区块链、物联网、人工智能、大数据等智慧科技,将金融科技成果与实体经济场景有机结合,实现对产业链全链条、全周期、多维度金融服务需求覆盖,加速产业运行效率;通过数据要素全面运用,实现信息化、数字化和智慧管理;通过与商贸物流平台、交易市场、电子仓单系统等特色场景对接,打造“产业经济+金融服务”的数字化生态闭环,实现产业链交易全流程业务可视、数据可信、资产可控,有效解决上下游中小微企业融资难、融资贵问题。

2022第三届中小金融机构数智化转型优秀案例评选 日照银行 2022-10-15

贵阳银行:烟草e贷(烟商)

为进一步支持小微客户的稳定发展,精准支持小微客户稳定就业,提升小微客户金融服务质量和效率,贵阳银行通过引入省烟草局的烟草数据,采集多方数据信息进行比对,自建风控模型决策体系,2021年8月推出了针对烟草商户的自助贷款-“烟草e贷(烟商)”。“烟草e贷(烟商)”借助多方技术支持,实现贷款全流程线上化,大大降低小微企业融资成本,有效解决广大小微客户的融资难题,实现小微零售贷款业务“提速、增质、降价”。

2022年度城市金融服务优秀案例评选 贵阳银行 2022-10-15

重庆银行:乡村振兴青年贷

乡村振兴青年贷是重庆银行在共青团重庆市委、重庆市财政局、人民银行重庆营业管理部联合推出的“乡村振兴青年贷”项目基础上通过拓宽申请渠道、简化办理手续、丰富担保方式推出的重庆市首款专属青年人才“乡村振兴青年贷项目”特色信贷产品,具有资料简、额度高、利率低、审批快、担保方式灵活多样等优势。乡村振兴青年贷的推出,为投身乡村振兴、农业农村现代化发展的青年提供有力的信贷支持,助力农村人才振兴、产业振兴。

2022年度城市金融服务优秀案例评选 重庆银行 2022-10-15

案例库

金融行业全面的数字金融创新案例,涵盖历届“鑫智奖·金融机构数智化转型优秀案例评选”、“农村金融机构科技创新优秀案例评选”、“城市金融服务同业案例征集活动”等科技创新参评案例

  • 全国性商业银行
  • 风险管理
  • 身份认证

微信
咨询

微信咨询

扫码添加金科小助手微信号
咨询案例和解决方案相关信息
或联系对应机构