本文来源于:“鑫智奖”第四届金融数据智能优秀解决方案评选 ,作者:火山引擎
火山引擎:金融内容智能运营解决方案
2022-04-02 关键词:运营
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一、解决方案简介
火山引擎联动字节内容生态,整合全网创作者以及专业机构财经内容,形成财经、投资、房产、汽车、健康等不同主题的内容集合,为企业保持常看常新的内容输出,解决内容创作难题;提供从内容获取、内容加工、内容管理、内容消费到运营分析的全链路解决方案,并依托字节原生的内容质检、精准推荐、画质优显技术,提升内容体验;借助字节跳动多年沉淀的C端运营经验和用户增长工具,帮助客户实现AUM和MAU的业务增长目标。
火山引擎认为,内容除了可以帮助金融机构精准传递财富信息,还可以通过分析用户浏览数据丰富用户需求画像,从而获取有效用户需求、是高频、隐形、低成本的双向沟通手段,可助力金融机构提升财富管理业务的运营能力。
二、应用场景痛点简介
金融场景低频:金融APP,缺乏与用户的沟通触点。
自建PGC/UGC内容体系投入大、风险高、周期长。
企业内容创作难。
三、解决方案亮点介绍
1.海量精品泛财经内容:联动强大的字节内容生态(头条、抖音、西瓜视频),提供海量、优质的专业内容。
【内容资源多】
拥有图文、横竖和中短视频多体裁,20+内容分类和上百种体系分类的海量内容,并以亿级UGC和百万PGC的创作力日更百万图文和视频内容,让内容常看常新;
【创作素材多】
提供亿万可商用的图片和视频素材,上万个视频拍摄道具、剪辑和模板素材,让用户轻松实现创作好内容。
2.字节原生的体验技术:通过AI、推荐和体验增强技术,提升用户的内容体验。
【AI技术】提供强大的AI创作、理解和质检能力,让内容创新、精准、合规的呈现在用户面;
创作:视觉、语音和语言3大领域8项能力的上百个全球领先技术;
理解:基于OCR和NLP等模型,可理解300种主题分类、4万种物体识别等特征识别能力,对比人工分析效率提升5倍;
质检:亿级训练数据,沉淀30+质检模型,让内容更加合规。
【推荐算法】行业领先的模型算法能力和大规模分布式机器学习技术架构,亿级DAU用户打磨,实现内容的精准分发和高可用稳定服务;
【体验增强】视频播放实现「零首帧」和「零卡顿」,业内首家720p/1080p移动端实时超分,让用户拥有****画质体验,看清每一个细节。
3.领先的C端运营经验:沉淀字节C端产品内容经验,解决B端内容建设3大问题。
【内容策略】:以目标为驱动规划产品内容定位,为客户打造可持续、可复制、可规模化的内容供给消费体系提供策略支持;
【用户运营】:基于客户核心消费场景,提供佳运营路径实践建议,帮助客户构建用户内容消费和社区互动场景,提升产品用户粘性;
【团队建设】:围绕客户运营主线,提供与之匹配的团队组织建议,并帮助制定团队目标共识机制和目标拆解机制,提升协作沟通效率。

四、金融行业客户名单
泰康保险、光大银行、杭州银行、太平保险、厦门国际、东莞银行。
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