本文来源于：“鑫智奖”第四届金融数据智能优秀解决方案评选 ，作者：网智天元
网智天元：战鹰金融行业声誉风险管控解决方案
2022-03-29 关键词：风控
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一、解决方案简介
网智天元作为长期服务于银保监会声誉风险管理体系及舆情系统平台的厂商，在服务期间参与并建设了保险行业声誉风险管控指数体系；针对2021年银保监会颁布《银行保险声誉风险管理办法（试行）》，网智天元推出了《战鹰金融行业声誉风险管控解决方案》深度剖析金融机构声誉风险管理中存在的痛点和难点，为金融机构提供专业的声誉风险管理全流程一体化解决方案，帮助金融机构实现对声誉风险的识别、监测、控制和化解，全面提升声誉风险管控能力，维护金融机构的品牌形象和良好信誉，协助监管部门构建声誉风险管控、防范和治理相结合的主动防范体系，从而营造稳定和谐的金融环境。
二、应用场景痛点简介
声誉作为金融机构长期培育积累的无形资产，不仅是金融机构核心竞争力的构成要素，也是确保可持续发展能力的重要战略资源。加强金融机构声誉风险管理和声誉资本建设，对于推动建立金融行业声誉约束机制，维护行业形象和市场稳定，营造行业发展良好生态，培育和维护金融机构及行业的良好声誉，实现行业高质量发展具有重要意义。
近年来，金融行业的快速发展，金融机构规模逐步扩张，金融机构产品日益多样化、复杂化，在新时期资本市场形势下金融机构声誉风险管理日趋重要，加上近年来金融市场声誉事件逐渐增多，新形势下互联网传播速度和传播方式发生巨大变化，舆情信息更加多元，隐蔽性增强、不可控性增大、交互性增加，对金融机构声誉风险管理工作提出了新的挑战。行业对加强声誉风险管理重要性的认识不断提升，证券行业更加意识到单一机构的声誉风险可能传导至其他机构，从而引发系统性风险。基于以上原因，需加强声誉风险防范和全面风险管理，金融机构需要有专业的管理系统帮助其有效的解决声誉风险管理中存在的痛点和难点，也需要专业的服务商为其提供声誉风险管控一体化的解决方案。
三、解决方案亮点介绍
《战鹰金融行业声誉风险管控解决方案》是针对金融行业机构声誉风险管理一体化服务的全面综合解决方案。
通过声誉风险管控系统九大功能全面监测客户声誉风险、机构关联声誉风险、历史声誉风险、业务相关性声誉风险预警、构建声誉风险历史库、声誉风险态势分析、声誉风险自动报告数据。为用户提供SAAS服务系统，实时开通、实时预警、实时分析。
自媒体监测通过自媒体监测5大功能对政企新媒体矩阵展开统一的管控和管理，对政企网站和新媒体内容发布时效性、网民关注热点、错链、错别字、敏感词、非法外链、文章及网站新媒体运行情况等进行监测，同时提供监测问题预警功能。
声誉风险培训声誉风险管理全流程咨询包含建制咨询、流程咨询、治理咨询、预案咨询、处置咨询、压力测试咨询及声誉风险应对咨询。
金融机构通过《战鹰金融行业声誉风险管控解决方案》建设，可以实现：
1、梳理现有声誉风险管理流程、规章、制度、应对，构建集中化声誉风险管理。
2、梳理各业务部门、分行、支行、网点、控股机构的现有声誉风险管理短板构建声誉风险知识库。
3、全面落地和完善声誉风险管理规章、制度和应对流程。
4、建立统一声誉风险视图、预案视图；
5、构建机构声誉风险知识图谱体系；
6、形成机构声誉风险管理长清单，构建全机构声誉风险穿透管理、检测及预警体系。
终，实现构建全行集中化声誉风险管理主动防御和应对体系。
四、金融行业客户名单
中国银保监会及各地方银保监局，中国人寿、中国人保、中国农再、华夏人寿、国华人寿等保险机构，光大银行北分、建行北分、华夏银行、日照银行、广州农商等商业银行，以及中国银保信等其他金融机构。
五、客户评价
某大型人身险公司声誉风险管理负责人：方案很系统详实，对我们帮助特别大，你们确实很专业。
某商业银行声誉风险管理负责人：方案里的不少内容正是我们原来欠缺的，通过你们落地之后，各分支机构都反馈很好，很认可。
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