众安信科：智能营销平台解决方案

本文来源于：鑫智奖·2025第七届金融数据智能优秀解决方案评选，作者：众安信科

众安信科：智能营销平台解决方案

2025-02-18 关键词：营销创新,数据管理,数字营销与运营3390

一、解决方案简介

众安信科智能营销平台是一款功能强大的企业级一体化营销云平台，涵盖数据管理、营销策略、内容管理、消息触达、社媒运营、数据分析等多个板块。这些板块相互协作，如一间智慧营销工厂，各车间紧密协作，共同构建完整又高效的一站式营销服务体系，致力于帮助金融机构开展智能化、高效化的营销运作，实现业务增长。

二、应用场景痛点简介

当今，随着互联网金融的急速发展、降息大背景下盈利压力逐渐增大，消费金融大势所趋，对于大量的金融机构来说，都在面临以下挑战：存量客户存在大量价值损漏，数据资产未能发挥全部价值；回洗、申完、首借、复借等策略，缺乏系统能力支撑高效执行；

更加关注重点客群数字化经营、MAU及AUM双轨增长、场景化运营提升中收等业务目标。

因此，大量银行、证券等金融机构纷纷开启全面的数字化转型工作，但在推进过程中，仍面临缺乏专业系统和高效运营工具的挑战。甚至也有企业在投入大量资金采购各类工具后，却仍然难以快速获得预期的价值和高效赋能。

这意味着，一套真正探入银行业务一线、深度了解银行业务场景的产品和解决方案，才能够真正帮助客户把握痛点，平衡系统功能的各项能力，以更合理的投入，获得更显著的营销效能。

三、解决方案亮点介绍

众安信科通过与多个金融行业领先客户深度合作，精准把握各类业务痛点，平衡各项能力，精心打磨了「智能营销平台」系列产品及面向银行业务目标的完整解决方案。

众安信科智能营销平台可通过以下几大产品工具助力银行实现系统性的智能营销能力升级：

1.客户数据平台（X-CDP）：整合多渠道数据，构建统一的客户360度画像，通过OneID实现数据统一管理，支持灵活的分群与标签设置，帮助企业精准洞察客户、定位目标客群。

2.营销策略平台（X-MA）：支持全生命周期自动化营销策略的编排与执行，提供可视化触达与AB测试功能，实时监控策略效果并进行优化调整。

3.内容管理平台（X-CMS）：一站式管理素材、页面、H5和权益，支持高效配置与个性化展示，具备丰富的模板与良好的终端适配性，显著提升内容转化率。

4.消息触达平台（X-Reach）：统一调度短信、APP Push等多渠道消息，基于客户标签进行精准触达，设置营销保护机制，确保高效的触达效果。

5.社媒运营平台（X-SCRM）：集成微信与企业微信功能，根据客户画像进行任务管理与私域运营，优化线索流转并实现RPA自动化。

6.数据分析平台（X-Flow）：通过全终端SDK采集行为数据，提供多种分析模型与可视化报表，帮助企业实时优化决策。

7.经营分析平台（X-BI）：提供全场景的数据分析，涵盖客户、营销、广告等领域，支持零代码看板配置与精准的归因分析。

在以上这些系统性能力的支撑基础上，众安信科智能营销平台解决方案在金融行业落地实践优势显著。在业务目标维度，全面覆盖零售业务、信用卡业务以及渠道管理等核心板块。于零售业务中，聚焦提升 AUM/LUM、拓展有效客户数、推动财富业务发展等目标；信用卡业务方面，着力于增加发卡量、提高活卡率、促进消费与分期交易；渠道管理上，致力于提升电子银行替代率、活跃 MAU 以及培育意向线索等，全方位助力银行达成多元且关键的业务目标，为金融机构的整体发展奠定坚实基础。通过这些，众安信科智能营销平台解决方案能够助力银行实现私域运营、精准触达、策略优化等数智化营销转型升级，以科技 + 服务驱动业务增长。

四、客户评价

某知名股份制商业银行客户评价：

在与众安信科及其智能营销平台解决方案团队的共同努力下，我们围绕目标客群生命周期构建了线上经营策略库，通过产品+服务/权益带动全渠道用户活跃度，实现了自有数字化渠道批量化经营，有效培育了业务意向线索。同时，通过数据监控、达标评价等手段，能够实现对业务转化的精细化管理。

通过这次合作，我们实现了信贷放款显著提升，在贷余额提升显著，存量助贷客群回洗率提升显著，累计新增授信人数显著增加，覆盖人群显著扩大的各项好成绩。同时更显著改善了客户服务面貌，提升了客户的参与感和获得感，为我行信贷业务赢得了更佳的社会口碑，并在行业内产生了较大的社会影响。我们对众安信科的专业服务和技术支持表示高度认可，并期待未来更多的合作机会。

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