本文来源于:鑫智奖·2024第五届金融机构数智化转型优秀案例评选,作者:中国大地保险

中国大地保险:大地赢招投标系统项目

2024-06-12 关键词:保险,业务系统,数字营销与运营1347


一、项目背景及目标


近年来我司的招投标业务流程多为线下操作,由于大多数员工经验不足,不熟悉流程和操作,而且信息资料未全面实现档案电子化,查阅资料经常遇到困难。为解决现状问题,公司开发大地赢招投标系统,打造一站式投标平台,全方面地支持招投标业务。项目目标如下:


1、实现作业线上化,提高工作效率和加强风险管控并重。在提高工作效率方面,实现作业方式全面线上化和作业工具多样化易用化(支持移动端),提高交流协作效率,支持商机发布和领用提升商机利用率,助力过程管理和统计分析自动化;引入知识库管理机制提高信息查找效率;对接OA等各平台实现一站式处理提升用户体验和工作效率;在风险管控方面,主要决策过程、信息沟通、资料传送和内容审核及修改实现平台留痕便于事中审核和事后检视,结合电子印章的使用就可以实现投标材料审核定稿和用印闭环运作,大大降低作业风险;新知识库框架既能实现业务信息定向分享又能最大程度保证信息安全。


2、实现信息数据化。将原先纸面为主的信息资料电子化数据化,实现集中化管理,支持数字化储存和在线化使用,便于信息积累、优化、关联、查找和分析统计,助力收集市场情报并数字化,实现数据推动科学决策和销售支持。


3、实现指导场景化,将全公司的经验教训以及推荐做法内置在流程中,赋能业务人员。根据不同的处理环节,有针对性地提供指导和培训链接,寓教于实战,实现即学即用,提高业务处理效率和质量。


4、实现知识经验IP化。依托平台凝聚沉淀更新原先散落在员工头脑中的业务知识、智慧和经验,形成公司知识产权,指导提升员工处理招投标业务的能力,助力公司长远发展。


、创新点


大地赢招投标系统与我司内部多个系统(OA系统、呈报系统、团客信息系统、筋斗云核心系统)数据互通,实现对招投标项目前、中、后期的全生命周期线上化管理。


投标前:大地赢招投标系统实现了项目筛选、发布、认领、指派、回收和再分配功能。实现了预立项、编制拓展计划、记录拜访活动情况的功能。实现了发标前准备含CA证书申请与检索。


投标中:对接OA系统,支持投标材料上报审批用印工作和信息导回平台功能;对接呈报系统,实现渠道与产品线之间沟通协作。为投标材料制作提供快速方便的知识库引用链接。


投标后:记录反馈开标情况,竞争对手报价信息。另有数字看板大屏,便于管理层实时掌控公司投标项目的进展。

图片 1.png


三、项目技术方案


大地赢招投标系统基于国产化全栈信创环境开发。


图片 2.png

本系统采用 JAVA 技术并采用最新的 J2EE 标准研制,web层、中间层、数据库层三层架构体系。


四、项目过程管理


大地赢招投标系统从2022年10月开始立项,于2023年8月完成第一批十家机构试点上线,于2023年9月底完成第二批十家机构试点推广,并于2023年10月完成全国机构推广使用。


(1)可行性分析立项阶段(2022年10月-12月)


主要完成大地赢招投标系统建设的需求分析和技术可行性分析及项目方案沟通,出具一个具备可行性的系统建设需求方案,并完成项目的立项、采购工作。


(2)项目建设阶段(2023年1月-2023年7月)


进行大地赢招投标系统项目需求和实施方案的沟通。项目建设期包含了需求分析、系统设计及开发、和周边系统的联调、功能测试,系统的验收、试点上线等一系列工作。项目建设阶段在2023年7月底前完成。


(3)项目推广阶段(2023年8月-2023年10月)


大地赢招投标系统于2023年8月第一批十家机构试点上线,并进行1个月的机构试用及问题跟踪和解决,于2023年9月在第二批十家机构试点推广,并于2023年10月完成全国机构推广使用。


五、运营情况


试运行期间,大地赢招投标系统整体运行稳定,功能正常,服务器CPU、硬盘、内存、负载及数据库的使用情况良好。

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六、项目成效


大地赢招投标系统上线后,40家分公司、300+家中支公司均在使用且顺利运营。原线下人工操作的相关工作,转由线上系统智能化运行,可在用印申请、承保理赔材料检索提供、标书审核、后期项目的管理统计分析、其他市场主体费率统计等工作上,每个项目节约2.5人时以上,全年总计约节约400人时。


从中标数据分析,参与投标项目数提升18.2%,中标项目数同比提升2.2%。其中,浙江、江苏等12家分公司月均中标数超过3个。


七、经验总结


大地赢招投标系统于2022年10月正式启动。项目建设期间,时间紧、任务重、周期短,关联系统多,同时还受到疫情的严重影响,项目组采取线上线下融合的方式,攻坚克难、加班加点、扎实推进,按计划交付用户验收。项目组配合总公司业务部门一起制作操作手册指引,分批和分公司各机构进行线上线下培训;经过一个月分公司团结拼搏共同努力,十家分公司顺利完成上线验收工作。


项目基于全栈信创环境建设,充分满足自主创新、安全可靠的系统建设要求,为全栈信创环境下系统的建设积累了宝贵的经验。



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