本文来源于:2023年度城市金融服务优秀案例,作者:绍兴银行

绍兴银行:新一代票据业务系统

2023-09-27 关键词:全国性商业银行,数据智能,渠道建设2355

一、项目背景及目标


为承接全新的可拆分票据,适配我行日益发展的票据直连交易需求,我行于2021年提出建设新一代票据业务系统。本次新一代票据业务系统的建设,一是承接全新一代的CPES金融机构票,二是完成我行场内交易从间连到直连的升级,三是实现票据行内交易全流程自动化处理,实现我行票据交易智能化操作。


二、项目/策略方案


本次项目建设以提供全方位的综合票据服务为基准,采取“内部业务需求”+“外部需求分析、软件开发、测试验收、后续优化”的模式。


JRES技术平台是一个基于J2EE技术的应用开发框架,可以用来开发各种Java Application和Web Application,具有易于学习、易于使用、开发效率高、提高代码复用、规范开发、封装技术细节,降低技术难度、保障软件性能和质量、支持常用开源框架等特点,开发环境有多种Eclipse插件工具支撑快速开发,丰富成熟的组件简化开发,提升效率并保障质量;JRES是一个平台,由开发环境、运行环境、运维监管三块组成。


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项目技术架构总体上分为:展现层、控制层、业务服务层、原子功能层、通讯层、数据访问层。


展现层:负责向操作员提供数据展示、操作交互功能。HUI是基于vue.js的前端框架,具有容易上手,使用也更简单;速度响应快等特点。提供了UI组件模式,用户可以方便的编写UI组件,并发布到应用当中。


控制层:负责接收操作人员的操作请求及操作数据,将传递到业务服务层进行处理,同时向操作人员应答处理结果。


服务层:业务服务、公共服务、基础服务三类服务。其中业务服务,即满足业务办理需求的业务功能;公共服务,即供业务服务复用的功能,偏业务类;基础服务,即供业务服务、公共服务复用的功能,偏技术类、平台类。


原子功能层,服务内容的逻辑单元、一般业务服务的实现由多个原子功能组件,通过原子层组合出完成的业务服务。这样使得功能逻辑更为清晰,使用更为简单。


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三、创新点


1、票据业务全流程自动化。客户从网银发起票据承兑、贴现等交易,到客户经理的信贷审批,再到票据系统系统记账,可实现全流程自动化记账处理,客户无需前往网点,为企业提供网上申请、线上办理自主管理的一站式线上管家服务,助力实体企业便捷支付,快速融资。


2、票据业务无纸化管理。有了票据业务全流程自动化的助力,对票据系统全场景业务,柜面无需留存繁杂的纸质资料,可纳入无纸化统一管理,票据业务回单可在企业网银自助下载,无需前往网点获取。


3、票据交易从间连转变为直连。新一代票据业务系统的上线,解决了我行过去间连环境下,场内交易繁琐、时效性低的问题,实现我行快速有效的票据融资,为我行后续票据创新产品拓展预留了未来发展空间。


4、全面承接新一代可拆分电票。新一代票据系统承接了新一代可拆分的金融机构票,助力企业实现按需流转融资。


四、项目过程管理


1、项目可行性分析和立项阶段(2021年9月-10月):开展业务可行性调研,提交立项报告。


2、项目交流选型招标阶段(2021年10月-12月):完成软件厂商现场实施方案交流,编制招标文件,完成招标相关工作。


3、需求分析阶段(2022年4月):完成基础功能、票据所直连功能、ECDS融合功能、系统自动核算功能等需求分析确认。


4、项目开发阶段(2022年7月-10月):根据建设计划完成项目开发,包括客户端功能开发、主要应用系统的配合改造、渠道端的配合改造等。


5、项目测试阶段(2022年10月-2023年3月):根据开发进度完成各功能模块、主要应用系统和渠道的测试工作,包括SIT测试、UAT测试、联调环境测试、准生产测试。


6、上线准备阶段(2023年3月-4月):生产环境准备、投产演练、项目文档整理。


7、上线运行阶段(2023年4月):新一代票据系统投产上线并验证。


五、运营情况


我行新一代票据系统自4月22日上线以来,系统运行平稳,合计开票148亿元,秒贴4亿元,无纸化交易8万余笔,较同期有较大提升。


新一代票据业务系统的上线,获得了我行电票签约企业的一致好评,客户无需多次前往网点办理相关手续,只需网银一键操作,便可实现票据业务的办理。对我行所有柜员而言,新一代票据业务系统的上线,全流程自动化处理,改变了过去票据业务手工记账、资料冗杂的状况,释放柜面压力,提升了柜面整体质效。同时,新一代票据业务系统的上线,也使得我行票据交易员可直连票交所实时完成票据交易,有效提升票据场内交易的效率。


六、项目成效


全流程自动化,释放临柜压力。新一代票据系统的上线,系统自动完成了原先由柜面人员需要审核、记账的步骤,释放了柜面压力,柜员可以更多的转向厅堂营销。


全交易无纸化,提升运营管理能力。对公交易一直是柜面无纸化交易的一大难点,此次以票据为突破口,实现全交易的无纸化,也是给对公无纸化打了一个样板。


七、经验总结


票据系统从前台业务系统向中后台支撑系统的转变。票据业务系统在风险可控的基础上,实现自动记账处理后,释放网点柜面压力,助力网点更好地进行厅堂管理。


拥抱对公交易无纸化,实现运营管理质效的提升。票据系统率先实现我行对公交易的无纸化,既便捷了客户,也让网点的运营管理能力有了大幅的提升。

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