本案例成功实现了本行信用卡电话营销核心环节的全流程数字化与智能化转型。通过构建并线上部署信用卡分期付款精准营销模型，以信用卡分期精准营销场景为切入点,以大数据技术和机器学习模型为手段，对信用卡分类客户中潜力客户进行筛选、分群，以匹配多样化的产品、渠道和权益，促使信用卡分期客户粘性增强和层级跃迁。同时，创新性地建立了数据闭环管理，每日自动将客户实际分期结果报表回传至客服系统并生成不同维度结果分析报表，便于员工业绩辅导及跟进。本案例自上线以来有效提升分期业务质效，上线以来信用卡分期金额和预期手续费收入同比增长35.35%、31.44%，实现分期金额、收入双提高，客户信用卡分期成熟度水平持续提升。因客户分层的成功应用，大幅度提升信用卡外呼营销的精确性与效益性。