江阴农商行
时间:2025-06-18 09:00:00 ~ 2025-06-20 17:00:00 作者:江阴农商行:基于客户生命周期管理的数字化客群运营体系建设 投票数:20
江阴农商行围绕客户全生命周期价值,构建以数据驱动的数字化客群运营体系,通过标签管理平台、智能营销中台、实时事件引擎等技术创新,实现客户分层经营、个性化营销及跨渠道协同。项目以代发客群、长尾客群、信用卡客群为切入点,覆盖客户洞察、策略配置、执行监控及效果评估全链路闭环管理,形成“数据+场景+平台”三位一体的智能营销模式。创新应用BitMap压缩技术、Flink实时计算引擎及多渠道中枢能力,显著提升营销效率与客户体验,支撑银行从“流量经营”向“留量经营”转型,推动业务降本增效与数字化转型。