本文来源于:2025年城市金融服务同业案例征集活动,作者:遂宁银行
遂宁银行:全民反诈系列宣传活动
2025-11-24 关键词:数字化转型,金融科技,反电信诈骗
2549
一、项目背景及目标
当前电信诈骗形势严峻,案件发生率及涉案金额持续攀升,社会危害性日益凸显。通过对受害人群的深入分析发现,在校学生、新生儿家庭由于防范意识相对薄弱,已成为诈骗分子的重点侵害目标。面对传统宣传模式覆盖范围有限、传播效果不佳的困境,亟需创新宣传载体和传播方式,以提升全民防诈能力。
为此,我行构建三大特色宣传场景,通过精准化定位实现不同受众群体的全面覆盖:创新打造“反诈主题马拉松”特色场景,将防范诈骗知识与全民健身热潮深度融合。通过多维度宣传教育体系,力争全面提升人民群众的防诈知识知,切实守护人民群众的财产安全;在校园领域开展“反诈知识进课堂”系列宣传,针对老师群体开发实用性防诈课程;在母婴保健机构设立“新手父母防诈专区”,重点防范育儿补贴、早教投资等新型诈骗。
二、项目/策略方案
马拉松活动现场,“人间清醒冷饮铺”凭借新颖的形式和鲜明的主题成为赛场焦点。我行精心设计的“饮料加冰 转账小心”“问君能有几多愁 别做受骗大猪头”等特色宣传标语,语言生动有趣、通俗易懂,既贴合饮品场景,又精准点出电信诈骗高发风险点,让群众在轻松氛围中加深反诈记忆。同时,现场设置反诈打卡点,领取反诈饮料后,可在打卡区拍照留念并分享至社交平台,形成“一人参与、多人知晓”的传播效应。宣传人员主动向前来打卡的群众讲解《反电信网络诈骗法》核心条款,结合近期高发的网络贷款诈骗、虚假购物诈骗、冒充熟人诈骗等典型案例,细致拆解诈骗分子的作案手法、套路特点,传授“三不一多”(未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实)的防范技巧,引导群众提高警惕,守好自己的“钱袋子”。
学校活动现场,宣传人员用通俗易懂的语言,向射洪市第四小学校全体教师揭示了利用虚拟货币交易、对公账户洗钱、非法集资“洗白”等洗钱风险警示,引导全体教师认清非法金融活动“套路”陷阱,提醒大家要时刻保持警惕,自觉远离非法金融活动;其次通过剖析“冒充银行/公检法”、“投资理财”、“刷单返利”、“虚假网络贷款”等高发诈骗案例特征与话术,提醒全体教师不轻易相信高息诱惑,不随意透露个人信息。
母婴店宣传期间,银行工作人员通过多种形式进行反诈宣传。工作人员结合近期发生的真实案例,尤其是针对与育儿相关的诈骗案件,如以领取“育儿补贴”为幌子的新型诈骗,详细剖析骗子的作案手法。在国家育儿补贴政策出台后,骗子迅速利用群众急切领取补贴的心理,在群内发布虚假领取通知,诱导受害人扫描二维码填写个人信息及银行卡资料,最后通过骗取短信验证码盗刷资金。工作人员提醒大家,凡是现在联系“扫码申领”,要求先交钱或者提供银行卡验证码的,一定是骗子。
三、创新点
1.场景创新:突破传统网点宣传模式,将反诈教育嵌入民生场景。
2.内容创新:针对不同人群开发定制化课程,如“马拉松防诈能量包”、“宝妈防骗指南”。
3.形式创新:采用“运动+学习”“游戏+教育”等沉浸式体验方式。
四、项目成效
通过持续开展反诈宣传教育活动,2025年我行累计直接触达群众2.2万人次,得到了参与市民热情欢迎和高度赞赏,有效提升了反诈知识的覆盖面和知晓率。通过特色化、场景化、互动化的宣传方式,不仅让群众在宣传过程中潜移默化地掌握反诈知识,更强化了“预防诈骗、有你有我”的社会共识,为构建平安、法治社会贡献了金融力量。
五、经验总结
在本年度反诈宣传项目的推进过程中,我们积累了以下重要经验:一是坚持精准定位,提升宣传针对性。通过深入分析不同受众群体的认知特点与信息接收习惯,我们针对学校教师、新生代父母及广大社会公众分别制定了差异化宣传方案。例如面向教师群体侧重剖析诈骗话术逻辑,面向年轻父母聚焦育儿类诈骗防范,面向社会大众结合热点案例普及基础防诈知识,有效提升了宣传内容的适配性与传播效果。二是强化资源整合,构建协同治理格局。我们积极推动建立跨部门协作机制,联合公安机关提供专业反诈指导,依托教育机构搭建校园宣传网络,借助商业机构拓展社区宣传渠道,形成了“专业支撑+场景渗透+广泛覆盖”的多方联动模式,显著提升了宣传工作的专业性与影响力。三是注重形式创新,增强宣传时代感染力。在宣传策略上,我们紧密融合社会热点与流行文化元素,通过开发反诈主题互动游戏、制作短视频系列内容、打造“反诈冷饮铺”等沉浸式体验场景,使反诈宣传从单向灌输转变为双向互动,有效激发了公众的参与热情与学习动力。





本网站案例,除特殊标明来源的,版权归金科创新社所有,未经许可不得转载,否则将视为侵权,对于不遵守此声明或者其他违法使用本文内容者,本网站依法保留追究权。另,本网站部分案例、观点文章来源于网络素材,如有侵权,请邮件联系 fenglei@fintechinchina.com 处理!
特别提示: 本网站免费为广大金融企业提供IT选型咨询服务,详情点击 【 需求提交 】。
推荐阅读
更多
金融科技如何支持普惠金融发展?40余项创新应用或给出答案
普惠金融,是“五篇大文章”之一。对于普惠金融所包含的服务对象来说,目前仍存在获取金融服务难等问题。做好“普惠金融”这篇文章,或需要金融科技的助力。前央行行长周小川早在2016年就指出,普惠金融强调运用新的信息技术实现普惠。那么,银行的普惠金融到底运用了哪些技术?或可通过银行申请的金融科技创新应用进行了解。
银行科技研究社
木子剑
2025-11-24
胡震:构建数字金融服务生态,探索数字化转型新路径
为贯彻落实《国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》总体部署,全面推进乡村振兴,进一步加大支农惠农力度,有效支持当地畜牧业发展,切实解决畜牧经营主体融资难、融资贵及担保难问题。
金融电子化
胡震
2025-11-24
工商银行发布 | 《商业银行人工智能应用实践及趋势展望》
银行业人工智能应用路在何方?近日,工商银行金融科技研究院发布《商业银行人工智能应用实践及趋势展望》,从五大方面对人工智能应用进行了深度剖析。
轻金融
中国工商银行金融科技研究院
2025-11-24
中信建投证券:基于AI大模型的多智能体技术在投顾领域的应用案例
该案例以大语言模型为核心,融合 RAG、Agent技术,构建“主 Agent+子Agent”架构,覆盖投顾全场景,包含个股分析助手、策略分析助手、产品分析助手。亮点包括:技术上实现知识可溯源与复杂任务规划;业务上赋能B端投顾效率、C端个性化服务;实施上分阶段落地,配套三级评测与合规体系;商业模式探索C端增值服务与B端技术输出。重点打造可信可控的智能投顾平台,推动证券投顾AI智能化转型,该平台服务于总部投资顾问,为行业首批实现案例。
鑫智奖·2025第六届金融机构数智化转型优秀案例评选
中信建投证券
2025-11-24
商业银行内控合规管理数字化转型路径探析
商业银行内控合规管理数字化转型可以有效提高商业银行全面风险管理水平。商业银行应基于现有风控系统,通过优化模型规则,提升数据质量,配套对接内部业务系统,充分发掘数据潜能,强化系统刚性管控等,加快构建更加全面、精准、开放、前瞻的数字化智能内控合规管理体系。
中国银行业杂志
刘振宇
2025-11-24
北银金科:金融操作系统智能化软件测试体系建设
智能化软件测试基于金融操作系统"五个统一"原则的系统设计,深度整合测试资源,构建全链路测试流程与资产复用体系,在保障系统稳定性的同时显著降低测试成本,形成可插拔的智能测试组件生态。
鑫智奖·2025第七届金融数据智能优秀解决方案评选
北银金科
2025-11-24
微信
咨询
微信咨询
扫码添加金科小助手微信号
咨询案例和解决方案相关信息
或联系对应机构