本文来源于:2024年度城市金融服务优秀案例征集活动,作者:中原银行
中原银行:筑牢安全防线,全员反诈共建无诈社会
2024-11-02 关键词:防范电信诈骗活动,网络诈骗,反赌反诈宣传
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一、案例简述
2024年7月,为切实做好防范电信诈骗工作,增强人民群众反诈防诈能力,中原银行积极开展“警惕诈骗新手法,不做电诈工具人”为主题的反诈宣传月活动。通过警银联动、厅堂宣讲、沙龙活动、走进社区、农村商户等方式向广大市民发放打击治理电信网络诈骗知识的宣传单页,并对相关法律知识讲解,以案说法,防范身边的诈骗风险,提醒客户自觉远离电信诈骗,增强广大人民群众懂法、守法、用法的意识。
二、案例活动策划及活动过程描述
特色活动一:警银公益行,守护安全路
2024年6月25日,中原银行焦作分行积极配合焦作市反诈中心,参与演出“2024年焦作市禁毒+反诈主题晚会”,与市反诈中心共同演唱歌曲《童年》-反诈版,以生动形象的视频及动听的歌曲演绎了诈骗的手段、途径、种类,时刻提醒群众诈骗对个人、家庭和社会的巨大危害,引发观众深思。

特色活动二:健康守护 反诈先行——焦作解放路支行走进医院反诈宣传
为提升医护人员及患者的防骗意识,保护医患财产安全,中原银行焦作解放路支行组织开展进医院宣传反诈活动。通过面对面宣传警示当前电信诈骗高发类案例、识别电信网络诈骗的方法和技巧等相关内容,以及最新电信网络诈骗案件特点、类型、手法等相关内容,利用现实案例讲解了刷单返利诈骗、贷款诈骗、陌生链接等常见电信诈骗手法,警示大家不要因小失大。

特色活动三:深入农村,精准宣传——利用我行惠农点搭建反诈宣传平台,筑牢农村防诈“安全网”
目前电信诈骗猖獗,主要受骗群体为老年人和家庭主妇等,中原银行多家分行充分依托搭建的惠农点为载体对周边群众进行宣传,主要围绕电信诈骗手段主要包括:冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款等进行宣传,现场发放宣传折页4600余份,受众人群1900余人,同时采用群众们喜闻乐见的形式进行讲解,向农村居民普及常见的诈骗手段、提供防范诈骗的方法和技巧,扫清宣传“盲点”,有效提升农民群体反诈意识。

特色活动四:中原银行郑州分行微信公众号发文:“全民反诈--暑期防诈骗指南来喽”
暑假期间是学生群体被诈骗的高峰期,在愉快地享受暑期生活的同时也要时刻保持警惕,防范诈骗风险。本文通过生动的案例,讲述了学生群体被诈骗的常用手法和惯用手段,并在每个案例后附上套路分析,深度剖析诈骗手段。
文末将学生反诈指南汇总成“五个一律”,提醒家长和孩子牢记:来历不明的电话一律不接;来历不明的短信一律不看;来历不明的链接一律不点;来历不明的二维码一律不扫;来历不明的好友一律不加。同时提醒家长要注意保管好自己的手机、银行卡等物品。不要将手机银行、支付宝、微信支付等账号密码信息告知孩子,以免孩子受骗后进行大额转账汇款。要避免孩子长时间使用手机,发现有视频会议、视频通话、下载不明APP等异常情况,要第一时间查看是否被骗,一旦发现被骗要及时报警求助。

特色活动五:同心协力打击诈骗,共建安全和谐校园
为提高广大师生对电信诈骗手法的识别和防范能力,有效遏制电诈案件发生,2024年7月15日下午15:00,中原银行登封支行会计人员前往少林鹅坡武术中专学校进行了专题宣讲。课堂上通过生动有趣的短视频播放以及有奖竞答等各种环节穿插,使得现场互动氛围活跃,师生积极参与其中,踊跃发言,取得了良好的宣传效果。

特色活动六:开展“小小银行家”反诈知识进校园活动
宣传月活动期间,中原银行濮阳分行组织开展“小小银行家”反诈知识进校园等教育宣传活动,旨在针对易受骗群体开展金融知识宣讲、精准防范宣传普及防骗知识,切实增强群众防骗意识和识骗能力。通过活动,坚持打防结合、防范为先,切实形成齐抓共管、群防群治的整体合力,营造全民反诈、全社会反诈的强大声势,坚决遏制电信网络诈骗违法犯罪多发高发态势,有力维护人民群众财产安全和合法权益,承担起社会责任,为社会发展提供自己的有力支撑!


三、案例活动成效
柜面人员通过劝阻受骗客户、拒绝可疑开户、协助抓获嫌疑人等形式,积极履行涉诈资金链治理社会责任。24年以来,我行柜面人员识别并劝阻正在被电信诈骗的我行客户387名,挽回客户经济损失1568.8万元;堵截异常开户367起,警银协作处置恶意开户9起,协助公安机关发现买卖账户可疑人员66人,有力的打击了非法买卖、出租出借账户等电信网络诈骗犯罪行为。
经过全行上下一致努力下,此次宣传月活动共投入宣传6047人次,摆放宣传单、播放宣传素材营业网点数670个,开展线下宣传活动1589次,发放宣传材料109573份,受众群体超过20万人。通过全辖网点持续宣传,使广大客户普遍认识到电信网络新型违法犯罪的危害性、诈骗手法的多变性,深刻意识到账户风险防控对防范打击违法犯罪活动的重要意义,有力地引导了人民群众充分理解、支持和配合客户身份证识别、账户分类分级管理和存量账户管理等风险防控举措,取得了营造良好的社会舆情环境的宣传效果。
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