本文来源于:2024年度全国农村金融机构科技创新优秀案例评选,作者:常熟农商银行
常熟农商银行:乡村振兴数字化智慧系统
2024-09-29 关键词:产品创新,数字化,数据平台与数智应用
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一、项目背景
2016年我行自主研发常熟市农村集体资金管理系统(简称:农资系统),并于当年12月份开始在梅李镇试行,于2017年在常熟市内的11个镇、172个村全面投入使用。该项目还在2018年获得了农业农村部的“创新项目奖”。
期间依托科技将制度嵌入系统,优化实操体验,把政策、业务、科技三者紧密结合,最终在2021年11月28日成功打通常熟市农村集体资产监督管理平台,助力全市实现 “四网融合”,即:农村集体资金管理系统、财务管理系统、资产资源管理系统,农村产权交易系统的融合。
但是在多年运营过程中,逐渐暴露出一些问题,如存在同一用户需要重复登陆不同系统、不同系统间数据同步不稳定、不实时、不全面等弊端;于农业农村局而言,与不同系统的承办单位之间的沟通成本较大,对于系统功能开发的时效性、准确性等存在不利影响;于村级用户而言,操作系统、需沟通人员方面均有增加,存在同一业务需要在不同系统间重复录入,影响体验及工作效率。在系统使用者及系统监管者层面,双方都有优化操作、提升效率的诉求;于银行而言,在与不同的系统进行交互打通的过程中存在不稳定性,且结果得知相对滞后。
基于以上背景,在经过和常熟市农业农村局多次研究探讨后,决定于2022年新建常熟市乡村振兴数字化智慧平台。
二、项目方案
由常熟农商银行总牵头,负责对接常熟市农业农村局,全面做好常熟市农村集体资产监督管理平台的对接、开发、运维工作,紧密围绕“资产台账化、财务管理规范化、资产所有权清晰化、股权可量化、资产可流转”的目标,旨在全面整合农村集体资产监管业务和信息化系统,更高效、更集约、更可靠地实现农村集体资产全程监管。

三、创新点
(一)业务融合提升—实现五网融合
将村级工程监管接入新“三资”平台,实现村级工程的审核审批、招投标、工程签批、竣工验收、资金拨付等在内的工程全生命周期搬至线上,并可实现工程项目的进度及资金支付的监管预警,将原“三资”系统实现的“四网融合”迭代升级为“五网融合”。2022 年 12 月还要求实现与省平台、省产交的打通。
(二)用户体验提升—以用户为中心的设计
新“三资”平台由原先的“功能为中心”调整为现在的“用户为中心”,是一种全新的用户设计,总行体现在视觉上的一致性和简洁性、用户行为上的一致性及统一操作感、用户流程上的体验性及舒适性,是对原系统的操作重新进行的战略设计及构造。
(三)技术架构提升—微服务架构性能更快
在架构设计前采取的前瞻性的设计,采⽤了目前市面主流的的开发技术,在前端上采用 VU 的架构并前后端分离,业务处理层采用微服务架构,同时引入大数据分析及云计算的技术进行支撑,兼具功能性及安全性。
(四)监管手段提升—实时预警透明监管
对集体资金、资产、资源资进行无缝隙、全过程的实时监控,便于及时发现问题、査明原因、解决问题,并能及时提出防控措施,线上实现监管预警的出发、解决、消除、留痕的全流程管理,有效解决以往监督不全面、不及时、不深入等问题。
(五)业务流程提升—流程更简捷、更方便
新“三资”平台分别在资金的支出、收入及资产资源的生命周期管理上进行了全流程的全面优化,对于用户而言,其操作更为简便;对管理查询更具个性化、数字化,统计指标类更为丰富。
(六)用户登录提升—统一入口提高效率
对于用于而言,尤其是资金监管系统是我行的用户,只需要在一个平台入口登录即可实现操作所有三资功能,不需要多系统切换登录,用户在业务处理中大大提升了效率及体验;同时可以实现数据的统⼀,对监管部门在统计、查询中可以在一个平台实现多内容查询。
四、技术实现特点及优势
(一)云计算:金融级安全标准云部署;
(二)大数据:数据模型、预警规则、数据驾驶舱、资产地图;
(三)移动互联网:移动审批,信息公开;
(四)分布式微服务:能力中心,接入网关;
(五)区块链:信息存证。
五、项目过程管理

六、项目成效
通过该项目的建设,由我行总牵头,负责对接常熟市农业农村局,全面做好常熟农经监管数字化平台(三资平台)的对接、开发、运维工作,通过整体承建常熟市三资平台,抢占信息源头,直接对接农业农村局,有助于第一时间掌握各政策类信息及农业农村局的第一手资料,加深粘性。此外,通过我行统一建设开发的平台,有助于更好稳住当前的存量市场。还有助于增加新拓业务机会,通过加深与当前非使用我行农资系统板块联系,增加业务拓展的契机与着力点。
七、经验总结
首先,项目启动前需进行全面的需求分析,与客户充分沟通,确保准确理解其业务需求。制定详细的项目计划,明确各个阶段的任务和时间节点。在开发阶段,严格遵循开发规范,保证代码质量。同时,注重团队协作,开发人员、测试人员和项目经理密切配合。测试环节要进行全面的功能测试、性能测试和安全测试,及时发现并解决问题。项目实施过程中,要保持与客户的沟通,及时反馈项目进展,根据客户意见进行调整。项目上线后,提供完善的售后服务,确保软件稳定运行。总之,软件项目实施需要严谨的规划、高效的执行和良好的沟通,才能确保项目成功。
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