本文来源于:2018第二届农村中小金融机构科技创新优秀案例评选,作者:江西省农商银行
江西省农商银行:聚合云移动办公平台
2018-11-02 关键词:农信/农商行,数字化运营,智能办公
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项目背景及目标
江西农商银行聚合云办公平台项目旨在利用移动化手段提升业务发展和创新能力,进一步提高江西农商银行服务水平,有效推动业务转型升级,加大管理系统成果的应用,构建管理移动平台,为“固本强基、提质增效”提供应用支持。
总体项目目标平台分为两大部分:
1.建立起全行级的移动应用平台,具备覆盖开发、集成、部署实施和运维管理等各个阶段的能力,平台包括了移动开发平台、移动运行平台、移动管理平台。
2. 在移动应用平台基础上搭建的各种应用,满足我行管理系统移动端的需求,包括了办公自动化系统(OA)、费用报销平台、全面绩效考核系统、客户关系管理系统(CRM)、开发测试管理平台及统一消息推送服务。
项目方案
根据移动技术架构和应用架构准则,并结合行内需求,项目实现方案如下:
移动应用开发平台:移动应用开发人员使用的移动应用专业开发工具;
移动应用管理平台:对各类移动服务、应用、用户、角色权限等进行全面可视化管理,测试打包部署支撑。
移动应用客户端:实现iOS和Android平台跨平台交互、插件、SDK集成、常用UI组件开发;
移动服务平台:快速读接内部系统、即时通信、消息推送服务、服务接口版本发布、流程引擎等功能。
移动运营管理:企业应用服务管理、应用发布审批、应用数据收集、应用异常监控、应用数据分析;
项目创新点
移动工作平台的上线大大降低了行内办公成本,集万千管理应用于一身,员工可随时随地的进行线上办公,极大的提高了我行员工的办事效率,在员工间反响良好。
技术实现特点
聚合云办公平台项目采用AMAP移动开发平台。AMAP移动开发平台提供整体、开放标准的、具有前瞻性的移动应用开发技术方案,是一款为企业移动信息化建设提供标准技术支撑的平台级产品。平台能高效完成移动应用的开发、调试、测试、运行、发布、运维及整个应用生命周期的管理,同时保持应用的高体验性效果。
AMAP移动开发平台基于动态原生、HTML5、JavaScript、Css3 等标准开发言语,快速的构建具有***用户体验的移动应用,一次开发,可跨多平台运行,并且对移动应用提供统一的企业门户管理;
平台采用灵活、易扩展的架构。开发工具和运行平台基于OSGI插件架构设计,灵活支持热插拔。展现端支持多展现引擎、跨平台的架构。管理端、运营端灵活配置,管理整个移动应用的生命周期。
项目过程管理
采用IOS9001质量评估和CMMI4管理体系认证的企业,该项目结合行内若干项目实施经验,制定了相关质量体系文件、项目实施规范、项目管理规范,整个过程中通过以下规范来保证项目的交付质量。
1.严格遵照ISO9001质量体系文件和CMMI4管理体系文件。
2.按照行内日常规范实施。
运营情况
聚合云办公平台项目从2018年3月启动,结合江西农信系统建设情况,历时3个月左右,于2018年6月完成移动开发平台、移动运行平台、移动管理平台的搭建及江西农信移动OA系统功能建设。目前已完成统一测试管理平台、大数据超市模块开发上线。业务功能模块从开发到上线平均周期一个月左右。
移动OA、统一管理测试平台已正式投入使用。行内四扫业务模块、科技门户、移动绩效等业务模块也同步开发进行中,项目整体计划历时一年,于2018/09完成移动OA、统一测试管理平台、大数据超市、四扫、科技门户、移动绩效、移动CRM、移动报销等所有模块的开发工作。
平台发布后,整体运营情况良好,平台的访问量日趋增多。
项目成效
该项目带来主要成效如下:
1、目前行内移动应用需求多样化,开发技术也不断创新,通过AMAP平台化建设收敛移动开发技术,避免了技术的乱序生长,减少行内学习和管理成本。
2、通过AMAP平台化建设可以屏蔽技术难点,降低开发难度,有助于加速发展移动应用开发能力,扩大移动应用建设资源,应对移动应用开发需求逐渐增多的形势。
3、通过AMAP平台化建设有利于统一技术架构,提升技术积累增长度和知识共享度,提升技术资源复用程度。
4、健全并完善了行内移动化业务系统建设。
经验总结
项目经验总结:根据省联社总体要求,指定人员,合理分工,有效组织实施完成各项工作,并确保责任到人,落实到位。
1. 上线工作主要分为三个阶段,培训及演练、新系统试运行和正式切换。各关联部门可根据各阶段工作特点,结合本关联部门具体情况,调整各阶段时间安排,并按时完成有关目标。
2.在生产环境中选择试点机构,试点用户,试行使用本系统进行开发工作,熟悉系统操作,验证功能正确,为全面上线积累经验:
师徒计划:技术专家采用“传、帮、带”的工作模式,点对点地为用户人员提供帮助。
共同工作:业务需求与开发人员共同工作,在工作中掌握系统的各个环节的工作细节,并共同制作、完善各类手册,从而掌握各业务开发环节。
文档移交:将按照阶段提交工作件与交付件。这些交付件将作为工作的阶段成果存档。
3.专题培训:按照专题,组织面向开发人员、技术运维人员的专题培训并解答问题。
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