一、项目背景

“十四五”规划纲要指出，要稳妥发展金融科技，加快金融机构数字化转型。在此背景下，如何进一步推动金融科技迈入高质量发展的新阶段，充分发挥金融科技数据赋能作用，提升企业内部的数字化运营能力已成为银行机构需要重点关注的核心问题。

金融行业拥有丰富的数据类型，面对EB级规模的历史数据、PB级的数据增长以及百万级执行中的数据任务，如何进一步提升企业内部的数字化运营能力、激活数据价值，已然是银行机构急需解决的关键问题。同时，数据的井喷式增长也为数据采集、数据管理、数据应用及运维带来了极大考验，统一调度管理作为数据加工、数据服务的重要环节，深度植入金融机构资金运营、风控管理、行政、财务等运营流程，对业务处理效率产生巨大影响。

为更好推进金融数字化转型落地实施，以数据能力建设赋能业务发展，提升数据服务能力为主要目标，吉林农信启动统一调度管理在现代金融行业数字化运营探索与实践项目，建设全行统一调度平台，实现调度统一管理和集中运营，有效利用资源，提升数据处理质效，快速响应业务需求，赋能业务快速发展，提升全省农信市场竞争力。

二、项目方案

本项目建设共分以下四项内容：一是陆续国内多家知名厂商进行了多轮现场交流，听取各家厂商在现代金融行业数字化运营探索的成功案例分享，论证项目建设思路的可行性。同时先后赴多家同业机构考察学习，借鉴其成功的项目建设经验，验证我行建设思路和数据整体架构的合理性、前瞻性及可操作性。二是引入业界主流的moiacontrol调度工具，采用微服务架构搭建全栈式信创的统一调度平台，并以此为技术依托，打造全行统一调度任务管理和分析平台；三是制定全行级的数据管控基本规范、数据交换管理办法等五项制度规范，为后续落实调度管理工作提供标准指引，实现标准统一、流程统一和管理统一；四是完成大数据风控、自主分析系统、风险资产监测系统、监管报送系统等54个应用系统调度任务改造迁移，提高应用系统稳定性和用数效率，提升数字化获客、活客、留客能力，验证统一调度管理在现代金融行业数字化运营价值。

三、创新点

本项目建设规划以提升数字化运营为建设目标，全面提升我行应用系统的调度管理、数据运营、数据整合、价值提炼等能力，主要创新点包括：

1.打造一站式数据能力中心。通过统一调度管理，实现数据采集、数据存储、数据计算、数据加工、数据服务的全流程可视化应用模式，并将元数据、数据链路、API服务等逐步纳入数据资产管理，构建"采数、存数、用数”全流程的可视化数据超市，助力形成全行一站式的数据能力中心。

2.构建集成式数据分析能力。结合农信二级法人特点及各业务部门需求，通过调度信息集中分析，对各应用职能进行梳理和归类，逐步形成“报表应用、大数据风控应用、历史数据查询应用、自助分析应用、客户应用”全领域的集成化数据分析能力中心，利用统一调度资源管控，实现全栈式的数据场景应用集成，快速匹配业务发展需求。

3.实现融合式运营服务能力。通过把散落在行内的批量任务信息、数据链路信息、运营数据信息融合起来，将数据资产转化为数据价值，把客群洞察、智能决策、精准预测等核心能力复用至各个业务系统，以驱动业务发展，实现线上线下全渠道数字化运营协同，建立面向全客户、支持全业务、覆盖全渠道的无缝街接的运营管理模式，为客户提供高品质的业务服务。

4.落实统一运营能力。制定标准化统一管理制度，建立需求受理、任务开发、测试、上线、运维、监控、批量优化等运营流程，从以用户为核心的理念出发，建设机动灵活、高效智能的全行运营支持体系。不断储备业务可能需要的更多能力，引入更多数据维度，促进运营与数据服务深度融合，打通全行各业务系统的运营资源，逐步打造一体化的用户运营交互体系。

四、技术实现特点及优势

本项目的架构如上图所示，平台采用国产的MoiaControl调度产品，硬件采用海光x86服务器，软件使用麒麟V10操作系统、东方通TongWeb中间件和达梦数据库。从硬件服务器设备到操作系统、中间件、数据库均实现了国产化。

本项目采用领先的微服务技术和分布式部署架构，将应用程序分解为小型服务（松散耦合），更有利于开发维护、版本升级，当部分服务出现故障时，系统仍然具有良好的可用性。此外，调度协调服务通过利用redis缓存服务和rabbitMQ消息队列，可支持数据快速读取和及时写入，快速触发调度事件，缩短数据服务响应时间。

五、项目过程管理

本项目实施工期6个月，各阶段详细计划如下：

*****阶段：需求分析阶段（2023年2月～2023年3月）。主要完成用户需求和软件需求编写等工作。

第二阶段：设计与开发阶段（2023年3月～2023年4月）。主要完成环境部署以及迁移改造等工作。

第三阶段：验收测试阶段（2023年4月～2023年5月）。主要完成用户功能测试、非功能测试等工作。

第四阶段：投产切换阶段（2023年5月～2023年7月）。主要完成投产上线、生产数据验证、业务切换等工作。

六、运营情况

吉林农信统一调度平台目前已推广至自助分析、智能风控、监管报表、数字化营销等多个应用系统。解决了调度产品不统一、管理流程不一致，研发运维成本高等问题。统一调度平台在我行国产化软硬件环境中持续稳定提供服务，平台高效的调度策略减少了ETL并发压力，提高了批量运行效率，批量运行时间大幅缩短，保障了重要系统的数据供应，渠道支付类等重要系统的批量运行结束时间提前3小时，提高了需求响应时效和数据使用效率，助力全省农信在智能获客、营销、风控等业务领域提质增效。

七、项目成效

本项目建设投产提升了我行应用系统的整体协调与管理、数据运营与价值输出等能力，通过数字化转型建设，提高了我行核心竞争力，更好地应对市场竞争，主要项目成效包括：

1.建立健全数据管理和数据应用体系。通过调度应用的有效整合，打破了应用系统的数据孤岛，实现企业级、全流程数据管控，让使用者在正确的时间、正确的环境、以正确的方式获得正确的数据和服务，促进我行商业智能的提升。

2.助力业务快速发展。利用调度任务的统一管理，将数据、应用有序运营起来，在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式，减少了客户等待时间，降低网点柜员的营运作业压力，进一步提高柜面业务流程办理效率，我行的现代化运营体系建设工作进入了快速发展阶段。

3.夯实业务运营管理，体现数据价值。通过贯彻落实统一调度数据运营管理建设，助力加快建设技术领先、风险可控的管理体系，实现业务数据处理的集中化、标准化和自动化，推动数据资产、数字技术与金融业务结合，进一步提升金融服务水平和运营效率。

4.提升数据服务效率。通过调度任务统一协同管理，推动数据营销建设，实现数据的指标化、应用化及可视化，完成数据资源的变现，进一步促进运营管理的迭代式提高，提升数据服务效率，为营销管理、管理决策、风险管控提供快速数据支撑。

5.提高系统运行效率，降低系统运行风险。通过建立的标准管理规范，合理充分利用资源，大幅减少开发和运维工作量，提高系统运行效率，缩短调度时间窗口，降低系统运行风险和运营风险，促进我行IT架构更为完善和规范。

八、经验总结

通过统一调度管理在现代金融行业数字化运营探索与实践，让吉林农信进一步完善自上而下覆盖全系统、全流程、全业务的总体架构，实现基础数据标准口径横向集中统一、纵向数据互通，使数据有迹可循，为管理决策提供及时准确有效的数据支撑。接下来，我们会持续吸收同业的优秀实践经验，紧密结合市场发展变化情况，制定适合农信自己的数字化转型架构规划，打通业务与技术创新，采用“以用促建、急用先行”的方式，以多租户、多应用的顶层设计为原则，终将技术应用到具体的应用系统，实现业务与数字技术的双轮驱动。