本文来源于:2023鑫智奖第四届中小金融机构数智化转型优秀案例评选,作者:常熟农商银行

常熟农商银行:异常交易实时拦阻——提升实时管控效率

2023-06-08 关键词:农信/农商行,风控4115

一、项目背景


当前,随着社会经济和科学技术的高速发展,高科技犯罪行为日益增多,手段愈发高明,金融行为更是受到强烈干扰和冲击,针对银行卡诈骗行为层出不穷,对金融行业风险防范工作有了更高的挑战。而银行作为电信诈骗实施成功的后一道防线,为保护老百姓的财产安全,各监管部门对我们银行的风险监控系统也提出了更高的要求。因此,我行在原有风险监测预警的基础上,增加了3个实时拦阻预警模型,既能及时防控涉案账户的异常行为,又能阻断可疑资金的转移。


二、现状及目标


1.业务现状

鉴于当前电信诈骗的严峻形势,我行结算账户涉案前的异常行为,我行风险监测预警系统绝大部分都有触发预警,但预警时效为T+1产生,且需要人工介入排查后手动管控,对账户的异常行为阻断的及时性存在一定的滞后。


2.项目目标

搭建三个实时拦阻预警模型,能够符合外部监管、公安等部门对异常账户监控的要求。整体思想是能系统实时管控的,不让人工手动处理;能总行统一处理的,不让分支机构自行处理。


三、项目创新点


目前部分商业银行仅实现账户监测预警功能,T+1人工管控,无实时管控账户异常行为的风险监测系统,可能存在账户发生异常行为后未及时管控,导致大量涉案资金转移的情况。现我行通过实时预警拦阻模型,有效地解决异常账户触发预警未能及时管控,导致大量资金流失的问题。


四、项目技术方案


原预警模型未发生变化。在原有基础上,增加了ATM异常取现、银联异常消费、手机银行异常交易这三个使用频率较高的交易渠道的监测及实时拦阻。ATM异常取现实时管控、银联异常消费实时管控,通过前置系统实时监测账户交易流水,结合账户基础信息,对触发ATM、银联渠道的预警账户实时进行交易阻断;手机银行异常交易实时拦阻模型,是通过监测手机银行发起渠道端,在两个小时内,转出交易对手达到一定数量进行渠道端的限制。


五、项目过程管理


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六、运营情况及成效


系统上线运行平稳,能有效预警并实时管控异常账户,大大减少了敏感高发时间段的异常交易行为,降低了潜在涉案账户的发生。本年度我行利用这三个实时拦阻预警模型,共预警可疑账户12户,成功拦阻可疑资金36.63万元。


七、经验总结


(一)充分研究异常交易特征

针对前期监管部门下发的涉案账户,充分研究其流水,多纬度的通过客户的交易时间、交易对手、交易金额、交易频率、交易类型、交易渠道等分析客户的交易行为,分析他们的共同特征并建立多个预警模型。


(二)确定后续管控措施

针对不同的预警模型,充分研判后续的管控措施对客户的影响,尽可能减少负面影响。


(三)及时调整模型阀型

随着电信诈骗手段的迭代升级,我行的实时预警模型自运行后或有异常账户未能提前预警管控,经多次研究讨论客户的流水特征,调整预警阀值,自优化上线以来,预警率较之前大大提高。

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