一、项目背景及目标

根据监管机构“关于进一步完善研发管理体系，提升产品研发质效；推进开发、测试、交付、运维一体化能力建设，提升软件快速交付效率和质量”的要求，参考业界最佳实践，为增强我行科技治理能力，提升代码配置管理、持续集成、自动化部署交付、测试环境管理等自动化能力，实现控制风险、提高效率，节约成本的目标，需引入科技效能平台。项目整体目标为建立统一化的DevOps平台，打通并整合项目需求管理、开发、测试、部署、运维5个环节，将软件流程工具化、标准化，提升工作质效，实现快速、高效的价值交付。项目实现流程化、工具化、自动化、规范化。引入成熟的商业DevOps工具平台，并由其整合工具链，打通自业务需求到最终交付的全流程，参考DevOps能力成熟度模型，初步建立配套的工作机制、规范与标准。最终达到提高信息科技软件配置管理水平，降低应用软件部署实施风险，增强我行科技治理能力的目标。

二、创新点

（1）构建全流程一体化的DevOps平台。科技效能平台经过大规模实践检验，采用业界开放标准，从底层基础组件开始完全纯自研架构，自主可控，有效支撑大规模研发管理和多业务形态研发场景协同，包括多年业务高峰对需求研发协同的锤炼和考验。全流程一体化DevOps平台，覆盖软件交付全生命周期，包含以下产品功能：项目管理：项目全生命周期管控，项目管理核心领域全覆盖；需求管理：需求全生命周期管理，需求条目化和层次化，需求端到端跟踪；团队空间：团队Backlog和工作任务管理，敏捷迭代管理，团队工作状态可视化；测试管理：高效的用例管理，灵活的测试执行，流畅的开发和测试协作；自动化测试：提供接口管理、接口Mock、接口自动化测试等能力；代码管理：安全可靠，内嵌质量防护机制，完善的操作审计，丰富的代码统计；流水线：大规模任务调度，灵活和可视化流水线编排，丰富和可定制原子插件；部署发布：以应用为中心的持续部署，丰富部署策略，兼容多种业务场景；效能度量：先进的价值流模型，丰富的指标体系、多维度仪表盘，专业洞察分析。

（2）高可用的企业级代码托管平台。科技效能平台支持统一的代码托管、代码质量、代码评审，如图1所示。

支撑数十万级代码库。

丰富的评审模式，支持业内独创的push代码触发评审。

支持增量扫描和安全检测。

需求与代码的关联和联动，自动更新需求状态。

图1

（3）实现系统自主可控。科技效能平台从硬件到软件都采用了自主可控的供应商和国内行业领先的优秀产品，服务器选用鲲鹏，操作系统为麒麟，Web中间件为东方通，数据库为MySQL，构建了自主可控的技术体系，确保了敏感数据的安全性。本系统在硬件成本降低的同时整体性能提升了20%左右，为科技效能的提升和业技融合提供了坚实的技术支撑。

三、项目技术方案

科技效能平台基于Spring Cloud微服务构建，集成Eureka、Spring Cloud Gateway、Kafka消息中间件及多层安全防护，支持多数据源与高效协同开发。前端基于Jmodule架构，支持Vue框架和React框架，实现组件化与多终端兼容。数据库以分布式架构支撑高并发业务数据存储。部署整体上分为接入层、业务层、存储层。其中接入层分为两部分，网关和前端nginx；业务层主要包括需求管理服务、团队空间服务、测试管理服务以及一些支撑服务；存储层主要是数据库集群、缓存集群、文件存储集群。

1.应用架构

图2 功能架构图

科技效能平台提供需求协作域、项目域、开发域、测试域、运维域等覆盖研发全生命周期管理组件，并提供衡量研发效能的系统平台和方法论支持，同时结合供应商DevOps应用的最佳实践，打造一体化的研发中台服务。产品整体功能架构如图2所示。

2.技术架构

平台整体技术架构如图3所示。架构整体分为三层。最底层是存储层，主要由存储服务以及各中间件组成。中间层是以spring cloud技术栈为核心的微服务落地，包括网关、注册中心、RPC、熔断限流、鉴权、流程、调度等核心组件。插件框架是基于spring自研的微内核业务插件框架，主要用于业务快速定制开发。最上层是微前端架构落地，支持Vue和React，同时支持手机端H5以及Hybrid客户端。

图3 技术架构图

3.数据库架构

持久化数据库采用MySQL数据库，采取基于主从复制的分布式部署方案，从库通过复制主库的binlog，并基于binlog重放相关数据库操作，实现主从一致。一主多从的部署方式可以在出现主库宕机的情况下实现RPO=0，RTO<=3min。数据库中存放效能平台基础数据、需求流转数据、测试过程数据、代码库管理数据、员工效能数据等业务数据以及操作日志数据。应用通过读写分离技术访问数据库。该架构能满足高并发、突发、高频请求等场景。缓存数据库采用Redis，实现平台配置信息和用户、角色等热点数据的高效访问。

四、项目过程管理

需求分析阶段：2024.02.26-2024.03.29

设计阶段：2024.04.01-2024.04.30

开发阶段：2024.05.06-2024.07.04

测试阶段：2024.07.05-2025.02.21

系统上线：2025.02.28

五、运营情况

本项目上线后，已进行全行推广和培训，帮助业务和科技人员熟悉系统功能。科技效能平台的建成实现了研发效能管理的全栈功能，包含研发周期内项目协作域、开发域、测试域、运维域的系统功能支持，以及各种效能组件提供项目管理、代码管理、持续部署和持续集成及流水线、运维等工具域。同时提供研发效能度量相关系统工具，并提供行业最佳实践作为参考。

科技效能平台系统为内网部署，相关数据均保存至本行服务器。系统支持在线用户数≥2000个、并发≥500个，用户数根据实际需要可进一步扩充。页面响应时间不超过1秒钟，列表查询响应时间不超过2秒。中型软件项目代码在本平台的流水线打包编译时间不超过3分钟。系统从开始运行至今，整体运行稳定，无重大风险漏洞事件和重大业务风险，并且整体性能满足5-8年内的业务发展要求。

六、项目成效

1.统一工具链

以往的科技研发工具，散落在需求、测试、研发、代码库、制品库等各个领域和环节，往往无法形成完整统一的工具链，甚至存在多套测试管理系统和代码库系统共存的现象。新一代科技效能平台统一以互联网开发框架为底座，以需求、测试、研发、流水线、代码库、制品库、云文档、效能度量等8大模块，真正串连研发各个环节、各种角色，重新定义了研发人员的工具和研发模式，实现了需求提出到应用上线的全周期管理，改善了用户体验。

2.打破信息孤岛、增加系统间协同

以往需求管理系统、项目管理系统以及测试管理系统存在需求管理不支持外协人员查看、测试管理没有开发人员账户、测试工程师不了解实际开发人员等问题，这都是系统隔离带来的信息孤岛问题。效能平台实现了需求和项目的关联、需求和测试的关联、需求和代码库的分支和提交记录的关联以及需求和部署上线的关联，通过系统间协同关联，透视研发活动各个环节，有利于提升科技工作的效率和透明度。

3.标准化项目管控，落地最佳实践

平台建设过程中充分调研了需求、测试、运维等工程师的工作内容，将流程和制度融入到平台中。系统通过内嵌最佳实践和管控卡点，在系统层面标准化、结构化落地了需求提出流程、敏捷开发流程、提测流程、缺陷解决流程以及上线流程。在流程落地的实践中，重新梳理并定义了需求提出模板、提测模板、缺陷提出模板、测试报告模板、发布单模板等内容，为我行IT治理的标准化打下了坚实的基础。

4.量化科技投入和产出，实现持续改进

通过度量交付过程的相关指标及质量数据的统计分析，从部门、系统、人员等多个角度，量化团队研发质量，全方位度量交付过程，做到持续度量和持续改进，帮助开发、测试及管理人员持续改进软件交付的效率和质量。目前已经实现业务部门需求报表、系统需求投产情况报表、研发中心需求跟踪报表、研发中心个人效能度量报表等内容的可视化与导出。

七、经验总结

科技效能平台的成功实践为金融机构在软件项目管理和业务需求管理领域的数字化、智能化转型树立了标杆。紧扣监管机构科技监管要求，系统设计全面贯彻政策导向，融合科技创新，确保价值导向切实体现监管要求。通过持续优化，系统实现基于价值流交付模型，对需求交付流动全过程（一个需求从提出到验收完成可用的成品）进行体检，诊断其价值、流动效率、投入产出比等，驱动“流动效率”提升。国产化产品与人工智能技术的深度融合，加速系统从信息化到数字化的提升，为科技效能的提升注入强劲的动能。