本文来源于:鑫智奖·2025第六届金融机构数智化转型优秀案例评选,作者:上海农商银行
上海农商银行:在线贷款资产质量全景展示平台
2025-06-11 关键词:数字化转型,金融服务,数字风控
3993
一、项目背景及目标
1.需求分析
随着互联网金融的快速发展,在线贷款业务已成为商业银行资产的重要组成部分,但与之配套的风险监控与业务分析体系仍存在明显短板。中小银行普遍采用的传统监测手段相比之下较为落后,传统监测体系存在数据分散、缺乏实时可视化工具、过度依赖人工经验等短板,难以满足风险管理需要。大型商业银行能通过部署高成本的成熟商业系统构建数据分析平台,但其投入大、周期长,不适用于中小银行资源受限场景。
2.项目立项背景
近年来,随着互联网金融的快速发展,在线贷款业务已成为商业银行的重要增长点。然而,这一业务模式也带来了前所未有的风险管理挑战。在线贷款业务具有客户群体分散、交易高频、数据维度复杂等特点,传统的风险管理手段难以有效应对。尤其值得注意的是,部分银行在线贷款业务的不良率呈现上升趋势,暴露出风险识别滞后、管控手段不足等问题。
与此同时,银行业正面临数智化转型的迫切需求。大型商业银行凭借雄厚的资金实力,能够采购成熟的商业风控系统,构建全方位的数据分析平台。然而,对中小银行而言,市场上现成的监测平台往往针对大型银行设计,功能冗余且实施成本高昂,难以满足其实际发展需求。
值得注意的是,许多中小银行实际上已经积累了丰富的行内数据资源,包括客户画像、渠道行为、贷后表现等高价值信息。但由于缺乏有效的整合与分析工具,这些数据长期处于“沉睡”状态,无法转化为风险管理效能。数据分散、分析滞后的现状,导致银行难以全面把握业务风险状况,也无法快速响应市场变化。
在此背景下,亟需构建一个轻量化、低成本、高效率的风险监测平台,既能充分利用银行现有数据资源,又能适应中小银行的实际条件。这样的解决方案应当具备实时监控、智能预警和可视化分析能力,帮助中小银行在有限资源条件下,实现风险管理能力的跨越式提升,为在线贷款业务的健康发展保驾护航。
3.项目目标
本项目通过整合行内分散的各类相关数据(基础信息、风险信息、还款流水、模型结果等),通过行内现有的可视化工具实现资产质量全景透视,支持风险预警、精准决策和业务优化,打造低成本、高效率的数字化风控体系。
二、创新点
本项目将原本分散的贷款数据进行了系统化的集中展示,涵盖了在线贷款业务的基础信息、风险信息、还本还息流水以及模型结果等全方位、多维度的数据内容。在此基础上,充分利用了行内现有的可视化分析(FineBI)工具,经过定制化开发,成功构建了资产质量全景仪表板,有效整合了各类数据资源,形成了统一且直观的管理视图。实现了以下几项核心功能:
(一)数据归集一屏统览,资产质量全景透视
(1)全局概览视图
本平台打造了专门的整体情况看板,直观地展示了在线贷款的整体情况。银行风险管理工作的痛点之一是,数据通常以报告或表格的形式展现,缺乏直观性,导致需要分别进行查询,本平台较好地解决了这一痛点,看板的上方中央位置采用指标卡形式,专门用于展示关键的风险管理类指标数据,如逾期率、坏账率和风险敞口等,确保用户能够一目了然地掌握贷款业务的风险状况。而两侧则配备了日期、渠道名、产品类型等筛选组件,用户可以根据需要选择特定的时间段、业务渠道或产品种类,以便灵活地调整看板数据的展示范围,快速定位到感兴趣的业务领域。在看板的下方,呈现了余额变动、放款金额变动、不良率变动等关键分析图表。包括了趋势图、柱状图等多种形式,还能够与上方的筛选组件实现联动,当用户调整筛选条件时,图表数据会即时更新,从而为用户提供更为精准和动态的数据分析体验。例如,用户可以观察到在特定时间段内,通过某一渠道发放的贷款余额和不良率的变化趋势,从而评估该渠道的业务表现和风险状况。

图1 全局概览图示例
(2)贷款全生命周期评价
本平台设计了风险Vintage图表以及收益情况图表。风险Vintage账龄分析作为一种评估信贷资产质量随时间推移而变化的常用工具,其核心功能在于通过持续追踪不同月份发放的贷款在后续各个时期的逾期率表现,识别各月份发放贷款的风险发展趋势,评估潜在的信用风险。在账龄分析的基本框架之上,该图表进一步整合了贷款的还本还息记录、资金成本、资本成本以及风险成本等多项关键数据,将其纳入分析范畴。通过这一系列数据的综合测算,可以计算出每个账龄段的利息收入和各项费用支出,进而评估出不同账龄段的净利息收入情况,帮助风险管理人员全面评价贷款在整个生命周期内的综合表现,从而为风险管理工作提供多视角的决策依据。

图2 风险Vintage30+示例

图3 收益率Vintage30+示例
(3)多维度下钻分析
本平台构建了立体化的分析体系,支持用户从按合作机构、产品类型(消费贷、经营贷)、产品名称、是否为联合贷,是否有代偿、还款方式等多个维度进行灵活筛选与逐层钻取,通过这种递进式的分析路径,风险管理人员可以快速锁定风险异常波动的具体来源。例如某一月份的不良贷款率突然上升,可通过筛选渠道名称,迅速识别出是哪个渠道导致了风险的增加。如果发现是某款消费贷款产品出现了问题,还可以进一步查看究竟是联合代还是助贷业务,以及是否存在代偿情况,从而精准识别出发生风险的具体环节。这种多维穿透式分析彻底改变了传统单一维度的报表查看模式,使风险管理真正实现了从"面"到"线"再到"点"的精准定位能力。

图4 筛选组件示例
(二)监测维度立体覆盖,风险指标分层穿透
在线贷款资产质量全景展示平台构建了一个全面且多维度的风险监测体系,该体系不仅广泛涵盖了各类常见的风险指标,还深入细化到各个风险点,确保无遗漏。通过引入先进的数据可视化技术,平台打造了直观易懂的看板,极大地提升了数据的可读性和易用性,使得复杂的风险数据变得一目了然。此外,平台的数据处理能力强大,支持多维度、多层次的对比分析,用户可以灵活地进行数据下钻,深入探究每一个细节。这一系列功能不仅优化了数据展示效果,更为风险管理部门的决策提供了坚实的数据支撑,有力地推动了风险管理工作的科学化和精准化,为业务的稳健运营保驾护航。
(1)月度波动可视化,不良来源可追溯
本平台可以直观看到不同渠道的贷款表现随时间的变化趋势。例如,某些渠道可能在特定月份出现不良贷款率的显著上升,而其他渠道则相对稳定。这种可视化手段有助于快速识别问题渠道,并采取相应的风险控制措施。此外不良贷款的原因分析是贷后管理工作的重点之一,该平台可以通过柱状图或者桑基图等形式,直观地展示不同月份新增不良贷款的数量变化,进一步分析这些不良贷款主要来自哪些放款月份,有助于风险管理人员识别出特定时间段内贷款发放的潜在问题,及时调整风险策略。

图5 新增不良来源示例
(2)风险苗头早发现,跨渠道灵活对比
本平台具备高度的灵活性,能够全面支持跨多个渠道的风险账龄分析对比功能。通过深入对比不同渠道的贷款表现数据,可以精准地评估各个渠道的风险水平和收益状况,从而为风险管理提供有说服力的数据支撑,有效提升整体的风险控制能力。例如,在某些特定的渠道中,初期放款阶段可能由于还款方式、产品期数等业务模式的差异性,导致初期的风险尚未完全暴露出来,因此在短期内呈现出较低的逾期率。然而,从长期视角来看,这些渠道的逾期率可能会逐渐升高,暴露出潜在的风险隐患。相反,另一些渠道则可能在整个贷款周期内表现出更为平稳的态势,风险相对可控。本平台可以直观地展示这些分析结果,可以及时捕捉到各渠道的风险变化趋势,辅助风险管理人员进行风险情况对比分析,也可助力前台业务人员及时调整各渠道的贷款投放策略,从而更好地在风险与收益之间找到平衡点,确保在线贷款业务的稳健、健康发展。

图6 多渠道Vintage30+对比示例
(3)客群特征深挖掘,集中风险早预警
本平台可以通过整合用户的贷后表现数据,用户的区域、年龄等信息,构建全面的用户画像,有效挖掘客群特征。例如,某些区域可能表现出较高的逾期率或违约率,这可能与当地的经济状况、就业环境或文化背景有关。此外,年龄也是一个重要的维度,不同年龄段的用户在贷款用途、还款能力和风险承受能力上存在显著差异。通过这些深度分析,平台可以对潜在的高风险用户进行早期识别和预警,从而便于行内人员及时采取相应的风险管控措施,如调整贷款额度、利率或加强贷后管理,以保障资产质量,控制不良贷款的进一步生成。

图7 某渠道用户画像看板示例
三、项目技术方案
在技术实现上,本项目基于行内现有的FineBI商业智能平台,风险管理人员通过该平台,针对在线贷款业务的基础信息、风险信息、还本还息流水以及模型结果等全方位、多维度的数据内容,制作了包含指标卡、趋势图、Vintage图表、桑基图等组件,搭建了客制化的在线贷款资产质量全景展示平台。
底层数据源有两种实施方式:一是针对取数逻辑相对固定的数据主题,风险管理人员提交科技开发需求,由行内科技人员开发SQL数据集,并定期传输至FineBI平台;二是针对偶发性的、非常规的数据主题,风险管理人员基于行内SAS平台作初步的数据加工及汇总分析,保留必要的字段维度信息,再将处理后的数据集上传至FineBI平台。
四、项目过程管理
本项目的实施周期主要与底层数据集以及仪表板的复杂程度相关。
从底层数据集开发的实施经验来看,针对取数逻辑相对固定的数据主题,从风险管理人员提交科技开发需求,由科技人员在风险集市中开发SQL数据集,并定期推送给FineBI平台。数据集开发的实施周期示例如下(非统一标准,实际取决于数据主题加工逻辑的复杂程度):
| 阶段 | 起始日期 | 结束日期 |
| 系统设计 | T+0 | T+1 |
| 开发及单元测试 | T+2 | T+28 |
| 系统测试 | T+29 | T+36 |
| UAT测试 | T+29 | T+36 |
| 代码审查 | T+43 | T+43 |
针对偶发性的、非常规的数据主题,一般由风险管理人员基于行内SAS平台进行初步的数据加工及汇总分析,再将处理后的数据集上传至FineBI平台,该方式虽然更为灵活,但由于数据加工逻辑需要多轮尝试调整,实施周期一般在一到两周左右。
从FineBI仪表板制作的实施经验来看,实施周期与仪表板主题数量、仪表板组件数量、计算字段的复杂程度等因素有关,较为简单的一般在一周左右,复杂的实施周期甚至可达一个月左右,且上线后离不开风险管理人员的定期维护、迭代优化。
五、运营情况
从运用效果看,在线贷款资产质量全景展示平台通过构建"宏观-中观-微观"多层次风险监测维度,实现了风险识别的系统化、精准化和动态化。平台整合了多个风险指标,包括贷款余额、客户总量、贷款期限、剩余期限、利率分布、不良迁徙、收益演化等核心指标,全方位立体展现业务发展、风险暴露和收益变化等关键状况。
目前,平台已实现按日监测的高频风险跟踪能力,监测的敏捷度和颗粒度得到极大提升。支持监测人员同时对多个放贷渠道进行实时动态风险监测,通过渠道对比分析功能,可快速识别高风险渠道;同时提供跨时间维度的智能分析,支持按日/周/月/季等不同时间颗粒度进行趋势对比,精准捕捉风险指标的异常波动,确保风险变化能够被实时感知、快速响应。此外,平台创新性地将空间地理信息与风险数据融合,实现风险热力的区域化展示,帮助机构从时间、渠道、地域三个维度全面把控资产质量动态。
六、项目成效
经济效益方面,该平台通过智能化风险监测体系的构建,显著提升了风险管理效能。实时动态监测与智能预警功能的应用,大幅增强了不良贷款的识别与防控能力,为银行资产质量改善提供了有力支撑。同时,自动化数据整合与分析功能有效简化了传统人工操作流程,显著降低了运营管理成本。
社会效益方面,该项目创新性地打造了适合中小银行特点的轻量化数字风控解决方案,为同业机构提供了可借鉴的数智化转型路径。平台构建的实时风险监测机制,能够及时发现并防范潜在风险,对维护区域金融稳定具有积极意义。
七、经验总结
一是本项目主要采用“小步快跑”的实施策略,以实际的风险管理需求作为切入点,分析所需要的数据字段和数据源。采取分批开发的方式,针对取数逻辑相对固定的数据主题,优先撰写需求说明书并开发相应的SQL数据集,优先测试并上线。针对偶发性的、非常规的数据主题,风险管理人员优先采用行内SAS平台作初步的数据加工及汇总分析,再将处理后的数据集上传至FineBI平台,该类数据需求待后续取数逻辑固化后,再作为正式需求提交至科技开发。
二是深度挖掘并复用现有科技资源,降低自主开发成本。本项目充分利用了行内现有的可视化分析(FineBI)工具,经过定制化开发,搭建了在线贷款资产质量仪表板,是符合本行实际的轻量化、灵活化的开放方式,也是更适合中小银行的数智化转型路径。
本网站案例,除特殊标明来源的,版权归金科创新社所有,未经许可不得转载,否则将视为侵权,对于不遵守此声明或者其他违法使用本文内容者,本网站依法保留追究权。另,本网站部分案例、观点文章来源于网络素材,如有侵权,请邮件联系 fenglei@fintechinchina.com 处理!
特别提示: 本网站免费为广大金融企业提供IT选型咨询服务,详情点击 【 需求提交 】。
推荐阅读
更多
胡震:构建数字金融服务生态,探索数字化转型新路径
为贯彻落实《国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》总体部署,全面推进乡村振兴,进一步加大支农惠农力度,有效支持当地畜牧业发展,切实解决畜牧经营主体融资难、融资贵及担保难问题。
金融电子化
胡震
2025-06-11
中信建投证券:基于AI大模型的多智能体技术在投顾领域的应用案例
该案例以大语言模型为核心,融合 RAG、Agent技术,构建“主 Agent+子Agent”架构,覆盖投顾全场景,包含个股分析助手、策略分析助手、产品分析助手。亮点包括:技术上实现知识可溯源与复杂任务规划;业务上赋能B端投顾效率、C端个性化服务;实施上分阶段落地,配套三级评测与合规体系;商业模式探索C端增值服务与B端技术输出。重点打造可信可控的智能投顾平台,推动证券投顾AI智能化转型,该平台服务于总部投资顾问,为行业首批实现案例。
鑫智奖·2025第六届金融机构数智化转型优秀案例评选
中信建投证券
2025-06-11
贵阳银行:写好“数字金融”大文章,赋能高质量发展新活力——“超级APP”体系打造
在全国大力发展数字经济,中央对数字金融高质量发展提出新要求,银行业全力推动数字化转型的背景下,贵阳银行聚焦零售线上渠道服务能力的全面升级,围绕“方便、快捷、吸引、依赖、获得”五大核心要求,整合零售条线流量,构建统一获客、统一营销工具,着手打造“线上场景+客户权益+金融服务”的“超级APP”体系,为客户提供触手可及的智能化、一站式综合金融服务。 “超级APP”作为贵州省内首批实现鸿蒙原生应用上架的城市商业银行应用,用户无论在安卓、iOS还是鸿蒙版手机银行上,都能享受到规则一致、体验一致的金融服务。
2024年度城市金融服务优秀案例征集活动
贵阳银行
2025-06-11
北银金科:金融操作系统智能化软件测试体系建设
智能化软件测试基于金融操作系统"五个统一"原则的系统设计,深度整合测试资源,构建全链路测试流程与资产复用体系,在保障系统稳定性的同时显著降低测试成本,形成可插拔的智能测试组件生态。
鑫智奖·2025第七届金融数据智能优秀解决方案评选
北银金科
2025-06-11
南京银行:AI应用探索与创新实践
近年来,伴随AI技术的快速发展,智能化为推动银行业务变革与数字化转型提供了全新动力,尤其在优化业务流程、提高运营效率、提升客户体验、强化风险防控等方面发挥着重要作用。例如,基于智能化的算法设计、AI技术广泛应用于电话银行、网上银行、手机银行等渠道,甚至在某些特定场景中,智能客服机器人已基本可实现对答如流。顺应这一趋势,南京银行在全方位强化AI布局的基础上,深入开展了数字员工营业厅建设实践,并终取得了良好成效。
中国金融电脑+
张银川 王桂庆
2025-06-11
国元证券:企业综合金融服务协同系统建设项目
国元证券通过建设企业综合金融服务协同系统,构建“场景+数据”营销服务体系,实现数据驱动->场景应用->业务一线的数字化支撑。实现对销售人员从拓客、展业到业务协同一站式支持,助力管理层进行有效的经营决策。 本项目在信创化、数字化、智能化等几大维度创新实践。在业务上,实现智能化的企业全生命周期管理与多端协作模式实现业务场景化适配。在技术上,融合低代码技术快速开发与微服务技术深度治理,并顺应国产化的创新实践。
鑫智奖·2025第六届金融机构数智化转型优秀案例评选
国元证券
2025-06-11
微信
咨询
微信咨询
扫码添加金科小助手微信号
咨询案例和解决方案相关信息
或联系对应机构