本文来源于：鑫智奖·2025第六届金融机构数智化转型优秀案例评选，作者：潍坊银行
潍坊银行：洞悉脉络·精准溯源——信息系统血缘关系管理平台
2025-06-09 关键词：数字化转型,科技管理,金融服务
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一、项目背景及目标
随着银行业务数字化转型的快速发展，信息系统体量呈现几何倍增长，系统间的交互关系也日益复杂，尤其是在接口调用和数据传输方面。这不仅增加科技人员日常维护的成本，而且还可能导致潜在的风险，如故障排查困难、变更影响评估不准确等。传统的手动记录和静态文档方式已无法满足现代信息系统的动态管理需求，与此同时，CMDB和ITSM系统作为IT管理的核心组成部分，缺乏与信息系统的联动，导致数据孤岛现象严重，进一步加剧了运维难度。
潍坊银行基于自身业务需求和技术积累，自主研发专门用于管理信息系统间血缘关系的管理平台。该项目旨在将信息系统血缘关系管理平台与CMDB、ITSM系统进行深度整合，实现信息系统基础数据的实时共享和统一管理，结合科技日常运维积累，构建信息系统血缘关系图谱，赋能科技管理，提升工作效率。
二、创新点
（1）平台引入“血缘”概念，全面展示系统间的接口关系，使系统架构和数据流向更加透明化。
（2）通过可视化的血缘网络图，直观展示信息系统间关系，帮助技术团队快速理解和定位系统间的关系及数据流向。
（3）支持灵活的信息系统关系管理，实现系统间接口调用、数据传输等关系的纳管。
（4）提供统一的接口定义和调用关系维护平台，避免各个系统间接口关系的分散管理。
三、项目技术方案
系统根据实际科技管理工作中的痛点进行深入调研，对CMDB、ITSM现有功能数据进行梳理，通过自主建设信息系统血缘管理平台，梳理接口调用、数据传输等关系，实现信息系统间血缘关系发现、穿透、管理。本项目采用敏捷开发方法，分多个迭代周期进行开发。第一阶段打通与CMDB联通，实现信息系统基础数据同步；第二阶段实现接口信息、数据传输信息录入与收集，完成系统血缘关系的展示与穿透；第三阶段实现与ITSM系统打通，实现变更数据同步，确保系统相关数据准确性与及时性。
系统整体采用前后端分离架构确保灵活性和扩展性，将不同的功能模块拆分为独立的微服务，利用容器化部署，提高系统的可维护性和容错能力；通过API网关实现与CMDB和ITSM系统的无缝对接，确保数据传输的安全性和稳定性；基于事件驱动架构，实时捕获CMDB和ITSM系统中的变更事件，并将其同步到平台中，确保数据的一致性。
系统相关关系图包括接口关系血缘图、单系统接口关系血缘图、数据传输关系血缘图、单系统数据传输关系血缘图，详见下图：
图1：接口关系血缘图
图2：单系统接口关系血缘图
图3：数据传输关系血缘图
图4：单系统数据传输关系血缘图
四、项目过程管理
（1）需求分析阶段
收集并整理需求，制定详细的需求文档，明确与CMDB和ITSM系统的对接要求，周期约1个月。
（2）设计开发阶段
完成系统架构设计、数据库设计、核心模块开发以及与CMDB和IT运维系统的接口开发工作，周期约3个月。
（3）测试验证阶段
执行各种类型的测试，修复发现的问题，优化系统性能，特别是与外部系统的数据同步功能，周期约1个月。
（4）部署上线阶段
完成系统上线部署，周期约1周。
五、运营情况
自上线以来，该平台在潍坊银行内部得到广泛应用，显著提升信息系统的管理和维护效率。平台通过与CMDB和IT运维系统深度打通，实现信息系统和接口数据的实时同步，消除数据孤岛问题。系统已纳管200余套应用系统，收集近4000个接口，2500余条调用关系，极大减轻日常运维分析工作量。
六、项目成效
一是为科技管理赋能，提升科技管理效率：通过信息系统血缘关系管理平台的血缘透视功能，科技人员能够更加精准地掌握各系统的之间的数据流向及相互影响关系，从而在系统变更、故障与恢复时快速作出准确的影响分析，进一步提升科技管理的水平；二是增强变更管理的可控性与安全性：在系统上线、接口调整或ETL流程优化等变更操作前，平台可自动分析影响范围并生成影响清单，帮助技术团队提前识别风险点，制定有效的应对策略，显著降低因变更引发的生产事故概率，提升整体运维的稳定性与安全性。
七、经验总结
在项目建设过程中，我们始终坚持持续创新，密切关注行业技术发展趋势，积极引入图形可视化、智能分析和实时数据同步等前沿技术，确保平台具备先进性和前瞻性；同时，注重团队协作，组建由科技、运维、开发等多部门参与的联合项目组，通过高效的沟通机制与任务协同，保障项目的顺利推进与高质量交付。项目组始终坚持自主研发路线，从底层架构到核心功能均实现自主可控，有效掌握关键技术，降低对外部厂商的依赖，提升系统的灵活性与可维护性。同时，注重生态建设，平台实现与CMDB、ITSM系统等关键系统的深度集成，打通信息壁垒，构建统一、联动的科技管理生态体系，为后续更多智能化运维场景的拓展和全行级平台化建设奠定了坚实基础。
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