一、活动简述

我行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平法治思想特别是习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示精神，全面贯彻党的二十大精神。我行以党建引领为抓手，充分发挥我行党员干部的模范带头作用，引导我行党员干部和职工群众准确把握《反电信网络诈骗法》立法原意，开展“全员反诈在行动”宣传活动，全行员工共同参与，积极谋划、多点布局，线上线下各渠道做深做实相关宣传活动，通过持续保持严打电信网络诈骗犯罪的高压态势，坚持打防治一体，全覆盖宣传+精准宣传同步发力，提高全民防骗意识、识骗能力和依法依规使用支付工具的法律意识，推动电信网络诈骗“资金链”治理工作再上新台阶，以实际行动守护人民的“钱袋子”。

二、活动策划及活动过程描述

为切实维护人民群众财产安全，我行开展“全员反诈在行动”宣传活动，全行上下共同参与行动，线上线下各渠道做深做实各项宣传活动。

1.线下宣传全覆盖

（1）营业网点宣传

我行在营业部网点LED外屏滚动播放“贯彻实施《反电信网络电信诈骗法》严厉打击电信诈骗违法犯罪”、“防范诈骗全民参与和谐社会人人受益”等多条标语，并制作了防诈标识牌，将其粘贴在CRS机自助终端醒目位置。同时在网点大厅的入口处、柜台区、宣传展区及其他显著位置均摆放《中华人民共和国反电信网络诈骗法》宣传图册、反诈宣传折页，由大堂经理和柜员进行发放，提高反电信网络诈骗法的社会知晓率。

（2）公共场所宣传

全行各部门深入广场、商圈、工业园区等人流聚集区营销产品的同时，向人群派发《中华人民共和国反电信网络诈骗法》宣传图册，搜集相关案例并用通俗易懂的语言向社会公众讲解《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，深入宣传《反诈法》确立的源头治理、综合治理、齐抓共管、群防群治、精准防治等打击治理原则。今年以来，我行活动进驻商圈95次，深入企业62次，覆盖人群超过2万人次。

2.线上宣传全发力

（1）微信宣传

我行通过官方微信公众号推送反诈金融小知识和反诈提示，提醒公众不要随意相信陌生人来电、不要随意点击不明短信链接、不要轻易把自己的资金转账给不明账户等，切实守好自己的“钱袋子”。员工通过微信群、企业微信群、朋友圈等方式发布反电诈宣传视频、宣传片、反诈知识以及各类反诈信息。针对当前发案率较高的网络电信诈骗类型，结合身边发生的真实案例及诈骗新套路，向群众讲解网络电信诈骗案件特点。

（2）网络媒体宣传

我行充分发挥了主流新闻媒体和互联网新媒体作用，积极利用美篇、抖音、视频号等新媒体渠道发布反诈相关内容，今年以来，发布了原创短视频：反诈小剧场系列12个，对新出现的电信网络诈骗手段通过短视频的方式及时向公众提醒，对非法买卖账户用于电信网络诈骗等行为应承担的法律责任发出警示。反诈小剧场阅读总量高达15.76万人次。

3.特色宣传齐助力

（1）反诈宣传进农村

以数字乡村普惠金融服务站为依托，组织开展“金融夜校”、“进农村”、“站点金融知识宣讲”等活动，宣传反诈知识，进入农村田间地头，将反诈宣传融入村民生产生活中，同客户近距离开展互动式宣传。我行在全省普惠金融服务站开展反诈宣传活动，在服务站点集中宣讲反诈金融知识，采取公众喜闻乐见、通俗易懂的形式开展宣传。

（2）反诈宣传进校园

我行联合公安民警用真实案例普及电信网络诈骗各类常见手段，对学生群体容易遇见的校园贷、网贷、冒充熟人、购物退款、刷单兼职、中奖诈骗等诈骗形式进行重点讲解，告诚大家要提高警惕，构建金融风险防范能力，远离天上掉“馅饼”的诱惑陷阱。同时引导学生背诵相关《反电信网络诈骗法》条款，发放礼品，进一步提升了学生对电信诈骗的认知能力，起到了良好的教育效果。

（3）反诈宣传进社区

今年以来，我行联合多个社区开展联合宣传活动，共举办宣传活动36次。宣传小组走进社区开展老年客户专题反诈知识宣传工作，通过普及《反电信网络诈骗法》，剖析电信诈骗典型案例，揭露“养老骗局”“养生骗局”等老年群体容易陷入的诈骗陷阱，播放相关反诈视频，帮助老年人提高识骗防骗能力，守住“钱袋子”，护航幸福晚年。同时在活动现场组织生动有趣的有奖问答活动，用喜闻乐见的方式将反诈知识送到社区居民身边，全力筑牢“全民反诈”的围墙。

三、活动成效

通过全员参与反诈宣传，能有效加强公众防范意识，让公众更加清醒地认识到金融诈骗的危害性。同时，宣传各种常见的诈骗手法和手段，让公众能够及时发现和避免诈骗，也能起到预警和提示作用，从而保护自身财产安全。

四、经验总结

电信网络诈骗持续高发多发，新型诈骗手段层出不穷，已逐渐跃升为全球性打击治理难题。随着诈骗套路升级、诈骗产业链技术升级、诈骗受众的转型以及诈骗窝点转移等趋势愈发明显，未来的电信网络诈骗不仅不会就此举步不前，只会变得更加善于伪装，为反诈工作增加难度。为切实做好反诈工作，有效避免群众经济、精神的双重损失，需要持续开展全民宣传活动。重视每个员工的宣传作用，全面落实反诈工作与宣传，采取多重举措守护消费者权益，牢牢守护用户“钱袋子”。