宁夏银行：智能锁群

本文来源于：2023年度城市金融服务优秀案例评选，作者：宁夏银行

宁夏银行：智能锁群

2023-10-10 关键词：城商行,产品创新,运营管理1993

一、项目背景及目标

目前，一些营业网点对于现金机具的钥匙和密码管理仍较为传统，使用大量的机械锁具、钥匙及密码，严重制约运营转型发展：一是管控效率不高，传统机械锁具及其关联钥匙、密码等物品众多，需多岗位人员同时履职，工作量大、重复性强、管理时效不高；二是管控手段单一，传统机械锁具及其钥匙、密码存在易复制、易丢失、易泄露等风险隐患，且互斥保管、平行交接、备份管理、定期改密等内控管理仍以人防为主，愈加难以有效执行；三是管控渠道分散，各类机具、物品及其关联的业务系统数据相互独立、相对分散，条线管理信息的集中度、可视化程度不高。

二、项目/策略方案

本行在营业网点的现金库箱、现金智能柜台、ATM等机具设备上推广物联网智能锁群系统，以替代原设备的机械锁具模块。物联网智能锁群系统包括适用于库箱的智能挂锁、适用于各类自助设备柜门与保险柜的智能柜锁（锁芯）、专用于供电开锁和数据传输的智能钥匙等硬件产品以及配套的信息管理系统。该锁群系统充分运用物联网、通讯加密、生物识别等先进技术，使用授权带指纹预置功能的智能钥匙开闭对应现金挂锁、各类机柜、下箱体柜门、保险柜锁等各类锁具，并记录工作环节中的使用痕迹，从而达到集约管理、智能识别、流程控制、事前防范、事后界责的管理效果。

智能锁群系统将实物挂锁及各类需管控的门柜通过专用无源电子锁（智能锁芯）与网点机构、网点设备及人员进行绑定，通过后台进行长期授权、周期授权和按具体日期授权等多种授权模式及开锁任务配置，相关人员通过一把智能钥匙即可便捷开启所有指定的箱包、门柜及保险箱等。

三、创新点

1.使用新的生物认证技术，配合机构、用户、角色等参数配置，人员、锁具和指纹等生物信息校验一致即可开锁，更安全、更便捷。

2.实现对网点各类锁具、智能钥匙的统一认证和集约化、智能化管理，整个网点使用一把智能钥匙即可管理所有锁具，更节约、更智能，实现无钥匙网点建设。

3.支持特色化设置各类开锁场景（如库箱挂锁、智能柜锁、调拨锁、通用锁等）、开锁模式（如单人、双人）、开锁任务，实现对目标锁具、开锁时间、开锁人员的参数化、系统化、灵活化管理。

4.支持对开锁人员无法临场等突发情况的应急开锁，通过在后台管理系统进行授权强制开锁、变更原开锁任务、新增临时开锁任务等多种方式实现紧急开锁。

5.实现对所有锁具开闭锁的动态监控和风险预警，生成系统日志、操作日志、非工作日日志等多类电子化统计数据和机构、锁具预警信息。

6.实现对系统授权方式、授权流程、授权人员的动态化控制管理，满足不同阶段、不同机构、不同场景的风险控制需要。

四、项目过程管理

1.招标采购：1个月。

2.需求确认及系统开发、测试：2-3个月。

3.锁具硬件采购及调配验证：1个月。

4.试用推广：3-5个月

五、运营情况

2023年5月正式投产至今，已在本行多个网点的现金库箱、现金智能柜台柜门推广运用智能锁群系统。截止目前系统运行平稳，智能挂锁、智能柜锁等产品应用正常，网点使用人员反馈良好。

六、项目成效

通过智能锁群系统建设，极大地减少了大量机械钥匙及密码的保管、交接、变更、使用等冗余环节，简化了开锁流程，提高了运营管理效率。同时，通过系统化、参数化配置，对开锁时间、开锁人员、开锁模式等风险事项的的事前风险控制和事后监测预警，实现了对开锁风险的主动防御和科技预防。

七、经验总结

本行将积极汲取智能锁群推广应用经验，进一步扩大智能锁群的应用范围，继续在ATM机柜、保险柜等设备应用智能锁群系统，不断提升网点数字化转型发展水平。

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