一、项目背景及目标

为丰富我行场景金融业务功能，积极融入市委、市政府“日照食用农产品综合金融服务平台”项目建设规划，打造“互联网+三农”场景金融服务能力，推动业务高质量发展，我行开展了“日照市食用农产品综合金融服务平台”项目建设。平台一期以茶果菜为追溯主体，通过惠农码、茶企码等二维码标签对农资销售、生产加工、销售流通、品牌授权等各个环节进行数据采集，对我市主要流通食用农产品的生产、交易进行全过程安全监督和溯源，巩固与完善我市食用农产品种植、生产、销售各环节的产品安全、产品质量和产品溯源，进一步提升农产品质量和品牌价值。在一期茶果菜质量安全追溯工作取得阶段性成果的基础上，市农业农村局制定了全市粮食作物惠农卡（码）发放工作推进方案，将农资优惠的农作物范围从茶、果、菜三个领域扩大到粮食作物（小麦、玉米、花生等），从农药扩大到化肥，由我行继续开展全市农户粮食作物惠农卡发放工作，通过柜面、移动展业、智能柜台、流动服务车等渠道实现发卡换卡等功能，实现持卡用户可以在指定农资店通过POS刷卡购买所需物资，并享受相关政府补贴。本项目的开展将有效促进我行惠农业务发展。

二、项目/策略方案

利用大数据等技术，对日照市食用农产品种植、交易、流通、溯源等环节数据进行综合分析，实现农产品从种植、加工、交易全生命周期管理，切实提升农产品品牌价值。

依据平台数据建立平台商户、农户、消费者大数据信用风控模型，结合银行自有贷款风控模型及全市统一建立的电子茶仓、果仓农产品价值评估数据，打造平台专属惠农经营性贷款产品，用于农业生产原材料生产、采购、销售等环节，为商户、农户等参与者提供支付和信贷服务。真正让数据“跑”起来，把数据用起来，有效提高精准助农效率和范围，保障市民舌尖上的安全。

三、创新点

（1）在政府补贴方面，农户加入日照市食用农产品综合金融服务平台后，可线上自助查询农药、化肥补贴目录等信息，在日照市农资直营店销售的农药、化肥等农资产品由市农业农村局和市农润农资公司统一组织招标采购，从源头上取缔了假冒伪劣农资产品，平台农户在直营店购买农资可以直接享受政府提供的农资补贴优惠，为农户种植/养殖、生产、销售全流程提供实实在在的便利和实惠。

（2）在使用体验方面，平台用户通过微信进入“日照惠农通”、“日照茶企通”、“日照果蔬通”小程序，即可方便快捷的使用平台丰富的功能。

（3）在数据展示方面，采用二维码技术，使用微信扫描溯源码即可展示农产品全流程溯源数据。

（4）在支付安全方面，农户使用日照银行电子渠道进行交易支付，资金实时清算，农户资金更加安全可靠。

（5）在服务渠道方面，成立金融志愿者服务队，将网点服务渠道下沉到乡村，免费进行上门办理日照银行惠农卡（码），提高农户服务体验。

四、项目过程管理

（1）配合市农业农村局召开项目启动会议，开展相关业务知识培训

（2）协同开发团队，完成平台相关金融、支付功能开发上线

（3）完成一期茶果菜平台用户开卡、政策宣传和使用推广等工作

（4）完成二期粮食作物平台用户开卡、政策宣传和使用推广工作

（5）持续跟进用户服务及系统优化完善工作，深挖数据价值

五、运营情况

该项目由日照市农业农村局统筹部署推进，日照银行作为***合作金融机构，为项目支付结算、系统推广提供全方位服务。日照市农业农村局在各区县成立专门的信息收集小组，提前梳理登记农户信息形成白名单，明确平台用户资格。日照银行各网点派出金融志愿服务队深入乡镇，免费为农户通过柜面、移动展业PAD、智能柜台、乐农通3.0等渠道实现发卡、换卡，并提供金融知识宣传与平台培训服务。农户发卡成功后，持卡在指定农资直营店购买农药、化肥等可直接享受政府财政补贴，该项目的实施获得获得了农户的一致好评，“买农药化肥比以前便宜了不少”。在总行相关部门与数据公司的技术支持下，该平台系统持续平稳运行。

六、项目成效

经济效应方面，通过该项目预计带动银行农村市场银行卡发卡约30余万张，农户通过平台的交易流水将带来海量数据沉淀，通过打造农村地区金融基础设施，为后续深挖农村市场、发展普惠金融奠定基础。

社会效应方面，日照银行积极践行社会责任，以金融科技赋能乡村振兴，通过该项目可以巩固与完善我市食用农产品种植、生产、销售各环节的产品安全、产品质量和产品溯源，进一步提升农产品质量和品牌价值，为农户提质增收提供有力支撑。

七、经验总结

（一）主动沟通，加强交流

自项目开展以来，我行积极行动，成立项目组主动与政府相关部门加强沟通交流，安排专人参与各项活动组织准备，认真研究讨论推动措施方案，并主动到区农业农村局、各街道乡镇进行沟通汇报。

（二）合理分工，科学推进

将日照市7个乡镇(街道)按照行政区域划分，以乡镇支行+城区支行的营销模式进行分组，每个小组固定至少2位专人服务，每个小组负责一个乡镇（街道）。

（三）总结问题，及时解决

组建微信联络群，对于业务办理过程中发现的问题，及时寻找解决方案，提出合理化建议，落实“一次性”办好服务原则。对于每天出现的沟通协调等问题，及时在群内整理总结下发，做好后台服务支撑。