本文来源于:“鑫智奖”2020第二届金融数据智能优秀解决方案评选 ,作者:
瑞蓝创:灾备自动化切换管理平台
2020-03-30 关键词:运维管理,基础设施,灾难备份,开发运维
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解决方案简介
为了帮助企业打造安全、可靠、敏捷、自动化的灾备体系,瑞蓝创公司以行业客户需求为导向,将多年积累的灾备体系建设项目实施经验软件化为innoBlue CDP灾备切换自动化管理平台解决方案。围绕企业IT业务系统的灾备切换场景,通过灾备切换调度自动化,标准化,流程化、可视化的方式,提高企业灾难恢复能力和业务连续性水平,将灾备切换RTO从数小时提升到数分钟。
瑞蓝创innoBlueCDP灾备切换自动化管理平台通过对灾备切换过程的全面管理,实现灾备切换的标准化、自动化和可视化:
一是灾备运维能力。灾备运维跟日常数据中心的工作有些许不同,它是以灾备场景为主导的运维,需要与灾备预案进行结合,平台可以进行统一调度和集中管理,为切换决策提供运维依据。
二是具备标准化切换流程,对切换流程DRP电子化、流程化管理,可灵活定制满足不同应急场景下的切换工作,可根据预期快速准确的切换。
三是多用户统一协作,需要统一指挥协作的界面,向下所有的参与人员可以主动、实时参与到切换指挥的过程中,向上对于指挥层,需要有统一的实时大屏,能够实时了解切换的进度,通过多种协作方式,提升沟通协作效率。
四是自动执行切换任务,通过平台内置的大量自动化脚本和用户自定义的个性化脚本的自动执行代替手工操作,再结合RPA自动化机器人实现非脚本的人员模拟操作能力,全面自动化切换过程,加速切换过程,并对执行过程进行相关的审计。
应用场景痛点简介
中国银监会颁布的《商业银行数据中心监管指引》对灾备体系建设和灾备演练提出明确的监管要求,商业银行应每年至少进行一次重要信息系统专项灾备切换演练,每三年至少进行一次重要信息系统全面灾备切换演练,以真实业务接管为目标,验证灾备系统有效接管生产系统及安全回切的能力。
基于监管要求和自身业务连续性的内在动力,国内大部分金融业的用户投入巨资建立了技术先进的灾备系统,但是当真实灾难发生时,很多用户却不敢进行灾备系统的切换,其原因是多方面的:
经过多年积累,金融机构的IT系统变得十分庞大且复杂,IT与业务之间的对应关系无法梳理清楚;在日常运行过程中,灾备中心应用系统未能随着生产中心的变更进行同步变更,造成灾备系统实际不可用;
灾备切换操作涉及的技术覆盖面大,技能要求高,需要主机、存储、网络、安全、应用等相应技能的岗位人员进行协同操作,灾备切换时由各专业工程师根据上百页的演练手册,手工完成流程步骤中的操作内容,切换时间长,容易出错。灾备切换的技术、管理复杂度和高风险增加了系统切换决策的难度。
如何在如此复杂的IT系统环境中实现有条不紊的灾备切换组织和管理,将切换演练的风险降到低,将演练的成效放到大,成为了国内大部分金融业用户亟待解决的问题。
解决方案亮点介绍
一、预置标准化切换操作
InnoBlueCDP对超过90%灾备相关的企业常用各类数据库资源、中间件资源、虚拟化资源、存储资源和网络资源均内置了大量的标准化切换操作,开箱即用,用户可以直接对现有标准资源进行对应操作而无需再编辑复杂的实现脚本,仅需对个性化应用编写少量脚本即可全面实现灾备切换。通过使用经过验证的、标准化的预置标准化切换操作,用户无需在大量常用资源类型上聘请专业厂家定制脚本,可以大大降低灾备预案执行脚本编写难度,提升执行的成功率,降低切换过程需要编写的脚本数量。
二、结合RPA自动化机器人实现完全自动化执行
目前行业内灾备切换工具大多数仅能在服务器端运行非交互式的脚本来实现操作任务,而对于基于windows视窗形式的交互式执行业务操作和基于web浏览器的业务验证操作等需要人工参与的交互式操作任务则束手无策,这也是自动化执行领域的一个历史难题。
瑞蓝创InnoBlueCDP创新性的引入了自研的InnoBlueRPA中的自动化机器人部分,通过使用机器人自动化模拟技术来模拟操作流程,实现交互性强的操作任务,例如:代替人工进行自动化业务验证。通过RPA能够有效的解决如验证码识别登录、web页面业务验证、无接口系统间数据交互、多系统交互操作等复杂交互操作,从而在任务执行层面做到100%自动化,能够真正实现灾备“一键切换”。
三、助力银行业提高业务连续性管理水平
目前已在国内多家商业银行/省级农信社成功应用,其中帮助某商业银行连续3年做了灾备切换演练,通过一键模式的方式进行切换提高RTO水平50%以上。
金融行业客户名单及客户评价
西安瑞蓝创已经与几十家金融客户展开了深度合作,成功在灾备切换平台、业务连续性咨询、业务连续性管理平台、数据中心规划设计、两地三中心规划设计、数据中心运维等领域,获得了客户广泛的认可。
部分客户名单:长治银行、青海农信等。
客户评价:通过InnoBlueCDP灾备自动化管理平台实现对于对我单位灾备管理电子化、自动化和智能化。降低了人工运维成本,提升灾备运维效率,提高了灾备管理水平和业务连续性水平。---青海农信社
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