广西农村商业联合银行以“十四五”规划为引领，启动新一代系统建设工程，涵盖53个新建系统与55个配套改造系统。新一代网点面客服务系统群作为广西农商新建系统群中的核心项目，是行内最重要的、使用最广泛的渠道系统，也是关联系统最多的系统（约60余个），承担着打破渠道壁垒、重塑服务模式、赋能网点转型的战略使命。宏大的建设目标背后，也面临着业务场景复杂、关联系统众多、覆盖网点体量庞大等现实挑战。为确保战略蓝图转化为可落地的业务能力，全行统筹业务、科技、一线机构多方力量，有序推进项目全周期建设实施。本项目于2023年11月正式启动，历经两年多攻坚克难，于2026年1月成功投产，为探索农村金融机构网点数字化转型提供了具有广西特色的金融数字化综合解决方案。