陕西农信在新一代分布式核心系统建设过程中，需求管理的各类矛盾进一步凸显，体现为三大痛点，痛点一：上一代核心系统的建设与迭代周期近20年，业务技术资料陈旧缺失、参考性不足，业务现状梳理历来是项目建设的头号难题，尤其是业务人员难以辨识核心业务规则，无法精准输出高质量有效需求，参与主动性和积极性被削弱。痛点二：采用全渠道有感改造模式，新核心系统能力将全面向外赋能，需求设计需同时兼顾一线操作习惯与客户服务体验，传统零散化、经验式的需求设计模式已完全无法满足建设要求。痛点3：采用企业级业务建模工艺，对需求的要素完备性、规则一致性、描述规范性等都提出了更高要求，进一步加大了需求阶段工作的复杂性和难度。