传统人工质检模式存在明显短板：一是人工抽检覆盖率有限，难以实现全量审查；二是质检判断标准因人而异，一致性不足；三是问题反馈相对滞后，且业务量持续增长后，质检工作量同步上升，人力成本高。为此，张家港农商银行启动多模态AI音视频智能质检平台建设，统一承接视频银行、双录、贷款面签三大场景的音视频合规审查。以AI创新应用替代大量人力的高成本投入，形成“业务采集—AI分析—问题识别—人工复核—结果归档”的管理闭环，实现全量筛查、异常分流、系统稳定对接和后督整改，达到覆盖更全、质检更准、闭环更实的建设目标。