广西北部湾银行
时间：2026-05-25 09:00:00 ~ 2026-05-26 12:00:00 作者：广西北部湾银行：流程挖掘平台项目 投票数：0
北部湾银行围绕对客服务优化与流程治理现代化，建设流程挖掘平台，打通统一入口、统一数据底座、统一分析能力与统一运营闭环，系统承载8类业务、16条重点流程、117.3万笔监测样本。项目构建“总览—拆解—明细—问题清单—整改复盘”的闭环能力，实现从单点流程分析到全行级流程运营的跃升，为总分行精细化管理、服务体验提升和经营质效改善提供了持续、可复制的数字化支撑。
