泰康在线：个案智能助手

泰康在线

时间：2026-05-25 09:00:00 ~ 2026-05-26 12:00:00 作者：泰康在线：个案智能助手投票数：0

针对保险内部运维响应慢、跨系统沟通成本高、重复工作多等痛点，搭建基于飞书智能体的个案智能助手。融合大模型与自动化流程，构建统一服务入口，内置百余项业务知识与自动化工具，实现智能咨询、问题自动处理、人机协同闭环。系统上线后使用量超两万次，显著提升运维效率、降低沟通成本，优化内部运营管理模式。

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