本项目旨在运用先进的人工智能技术，融合我行丰富的信贷业务经验及数据，面向潜在客户挖掘、流失客户挽回场景，构建智能营销模型，建设以客户为中心的智能化营销体系。在当前行业竞争急速加剧的背景下，推进银行逐步实现客户运营的标准化、数字化、智能化，从而提升客户服务的效率和质量，维护、壮大服务的客户群体规模。经过多轮次真实业务验证，该方法切实有效，能够促进业务增长。同时，本项目摒弃了传统的瀑布式管理方式，创新的采用了以目标为导向业技融合小组及敏捷化研发的方式推进，项目的实施速度和应用成效均有很好的提升。