吉林银行远程视频服务借助5G、人脸识别、联网核查、OCR识别、人工智能、数字多媒体等技术应用,可视化延伸物理网点，以远程视频“面对面”的方式连接客户与银行，办理银行传统柜面业务，使客户享受到移动服务的便捷和面对面服务的温度。该业务突破了网点服务局限，可有效解决老年人、残疾人等特殊人群的业务办理痛点，打通金融服务的“最后一公里”，有效降低客户办理业务的“脚底成本”。使吉林银行成为东北地区首家多渠道接入远程视频服务的城商行。