华夏银行

时间:2024-06-18 09:00:00 ~ 2024-06-21 17:00:00 作者:华夏银行:手机银行线上运营数据驾驶舱能力建设创新项目 投票数:3480

以用户体验为核心,提高手机银行线上运营服务水平为目标,以数据为基础开展手机银行线上运营数据驾驶舱能力建设。通过业务调研明确线上运营方向,围绕阵地运营、用户运营、渠道运营等121项关键指标搭建手机银行运营指标体系;围绕数据整合与可视化、实时监测与预警、深度数据分析与洞察、策略效率提升、持续优化与迭代为目的搭建开发手机银行运营数据驾驶舱,通过数据接入及BI构建,集中可视化展示用户规模与活跃度、交易规模与活跃度、业务指标、用户行为分析、运营策略效果等关键信息,基于驾驶舱数据实时监测,评估手机银行的运营状况,及时优化调整线上化运营动作,联动开展手机银行用户旅程体验提升。

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