RPA机器人流程自动化是通过执行重复的基于规则的任务将手工活动进行自动化的一种产品解决方案，利用人机交互界面完成自动化处理，使用软件机器人代替人工操作，实现局部或端到端的业务流程自动化，从而提供运营效率并有效降低成本，增强准确性，通过可拓展且灵活的“虚拟”员工队伍，更快速有效地响应业务需求。

RPA由设计器的图形化的自动化脚本开发IDE、机器人的自动化脚本执行引擎、控制器的自动化脚本的管理、调度的服务端组成。这个平台产生的自动化脚本，能够模拟业务人员的鼠标键盘操作，与各种程序类型的业务系统的UI进行交互，实现业务流程自动化的目的。