江苏银行用户中台，是江苏银行关注企业线上化经营生产过程中遇到的困难，助力实体经济数字化转型的具体行动。科技部通过金管家服务体验展开调研，对重点客户进行走访的同时，收集了大量基层客户经理反馈建议，发现问题集中在一是客户登陆“难”，二是客户签约“烦”的体验痛点。针对登录难，用户中台整合了网银、财资、订单、薪税、票据、外汇、政务、财务、供应链、发票管家的用户，通过要素识别实现了用户统一管理与登录，针对签约“烦”，用户中台通过梳理整合实现了以网银作为入口的线上统一签约，避免客户临柜或者多次签约。