为了将前、中、后台业务人员从繁琐的简单重复操作中解放出来，提高业务处理效率和人力资源效能，运营管理部牵头建设了机器人流程自动化（RPA）平台，利用OCR和NLP技术，代替人工执行票据录入、自动授权、监管数据报送、内部账对账等工作。票据录入、自动授权工作由机器人参与后，大大节省了人工录入碎片、审核授权资料的工作时长，提高了业务处理效率；机器人执行监管数据报送、内部账对账工作，自动登录相关系统下载、上传数据，将执行结果通过邮件、短信、微信渠道发送到对应的业务人员，有效防止错报、漏报情况，提高业务处理的时效性和准确性。