青岛银行
时间:2023-10-13 09:00:00 ~ 2023-10-20 17:00:00 作者:青岛银行:信用卡哆啦A梦运营平台 投票数:2017
哆啦A梦运营平台系统的构建对提升运营部账务调整作业效率方面起到较大作用,在提升处理时效的同时还大大降低了手工操作风险,主要基于如下几点特点:
1.哆啦A梦运营平台可实时获取客户信息准确性,针对调账原交易实时完成剩余可减免金额等调账规则的逻辑校验,并反馈发起人员系统校验结果;
2.哆啦A梦平台直接对接调账发起部门系统,实现点对点发起,调账数据经系统传输,并配置权限审批工作流,有效控制了客户信息系统外流转的风险;
3.调账数据实时通过系统间流转至哆啦A梦进行复核审批,大幅提高调账时效、缩短了账务处理的时间,处理时间由系统投产前的2-3个工作日提升到了0.5个工作日,提升客户满意度。