近年来，随着金融业务数字化转型的发展，金融业务多元化发展，同时面临的被攻击点、攻击面呈爆发式增长，电诈网络诈骗形势异常严峻，特别是生成式AI技术出现后，电诈手法更多、攻击更加猖獗。同时，面对公安（定期对涉案账户、金额进行排名，并实施双罚机制）、司法（发布《电信网络诈骗》）、国家金融监管总局（监管发文）三重压力，银行面临的反电诈压力与日俱增。在全面反诈的大背景下，银行需要综合平衡涉案账户压降、金融业务发展和客诉的平衡，建设完善的电诈风险防控体系。