廊坊银行
时间:2022-10-24 09:00:00 ~ 2022-10-31 17:00:00 作者:廊坊银行:渠道智能分析平台数据赋能创新案例 投票数:31
廊坊银行坚持“数据赋能、精细运营”的理念,建设渠道智能分析平台,将传统数据平台的用户数据与渠道智能分析平台的线上行为数据进行打通,实现客户的深度洞察与个性化营销与服务,将智能数据应用落到实地,具体体现在:
1、支持客户体验诊断,实现客户深度洞察
2、完善客户识别机制,实现数据互联
3、搭建运营指标体系, 实现数据驱动
4、核心业务流程诊断与客户偏好分析,实现数据赋能。
渠道智能分析平台已于2021年9月正式上线,同时计划对平台进行二期建设,将客户运营工作精细化、高效化。