北京银行：“京灵”智能语音机器人平台

北京银行

时间：2021-10-21 09:00:00 ~ 2021-10-27 17:00:00 作者：北京银行：“京灵”智能语音机器人平台投票数：249

北京银行于2021年搭建智能语音机器人平台，该平台在基础建设上分为智能语音中台、智能机器人中台和知识中台。平台将北京银行现有知识库进行有效整合，充分利用AI技术对知识库进行维护，打造企业级知识中心，实现人机共享；将语音识别、语音合成、自然语言理解、多轮对话等相关技术进行有效沉淀，以技术能力为基础为业务赋能，提升行内外用户使用体验。

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