上海银行在全行范围大力推广RPA技术应用，推进前沿金融科技技术的全面创新运用，加快实现全行数字化转型。RPA技术助力全行在提升竞争力的同时，把员工从重复性的劳动中解放出来，为员工配备专属“打工人”。截止2021年9月，我行累计上线263个自动化流程，覆盖总行运营管理部、计划财务部、信用卡中心、公司业务部及各分行等27个部门，主要涉及领域业务管理、财务会计、人力资源、IT领域等，机器人执行任务13779次，累计节省人力约30000+小时。